述职报告

时间：2022-01-09 08:23:35 述职报告我要投稿

实用的述职报告范文汇编五篇

　　我们眼下的社会，报告的适用范围越来越广泛，报告包含标题、正文、结尾等。那么大家知道标准正式的报告格式吗？下面是小编帮大家整理的述职报告5篇，仅供参考，欢迎大家阅读。

实用的述职报告范文汇编五篇

述职报告篇1

　　自20xx年xx月进入宏源，我一直在阳光店负责海尔空调销售的工作。一年中，我认真履行职责，切实做好销售工作，取得了一定的成绩。下面，就一年来工作述职如下：

　　工作上我严格按照考勤制度上下班，不迟到、早退，在旺季或节假日主动加班，曾经连续工作三个月不休息。工作中，我认真学习卖品知识，了解卖品政策，销售上既要保证“量”，也要保证“质”；熟知公司的各项流程，从安装配送到维修保养，都能为顾客一一详解，并做到提前告知，省去了许多不必要的麻烦；对待顾客上，除了细心讲解还要用心倾听，将最合适的卖品推荐给顾客，这些年来，我秉承着“顾客永远是对的”原则，即使遇到再无理的'顾客，我也耐心接待，微笑服务，从未与顾客发生过争执。我深知我不只是海尔空调的导购员，更是xx公司的导购员，所以即使顾客没有购买我的卖品，我仍会热情推荐其他品牌，为xx公司的销售尽一份力，也将xx公司优质的服务带给每一位顾客。对待同事我热情团结，乐于助人，对待领导安排的其他工作总是努力完成，从不推诿。

　　在思想上，不断总结销售经验，提高自己解决问题的能力。作为xx家电卖场的龙头老大，我为能成为其中一员感到非常荣幸。总之为了使公司蒸蒸日上，势必以顾客满意为目标，用主人翁的意识真正做到“顾客至上，服务第一”！

述职报告篇2

　　没有过硬的业务知识再好的态度和再高的激情也不能使服务对象满意。在每一次的服务中我们要善于总结经验提高服务的艺术性。讲究艺术性能够使服务对象感到舒适和满意这需要细心揣摩好好体会要经常换位思...

　　任何职业都是间接或直接地为人类或别人服务只是服务对象、服务层面不同而服务质量的本质要求是相同的。目前一般认为服务质量就是服务对象的满意度和同行认可度而要服务对象满意、同行认可绝不是简简单单的微笑、文明用语及事后处理更重要的是事前工作的质量和输出的产品的质量。

　　我所从事的安检工作工作的核心内容是保障安全我们输出的产品是安全安检服务质量最重要的衡量标准同样是安全。那么怎样才能提高服务质量体现安检工作最大价值呢

　　我认为

　　首先要认识到服务质量的重要性和关键性。服务质量优则被服务对象满意度高其心情则舒畅才会和谐、愉快地配合安检反之则服务对象满意度低其心情郁闷内心则会产生厌恶、对抗甚至敌对意识干扰安检工

　　作。我们服务质量的好坏表面上讲会影响到安检的形象深层次讲会动摇安全的根基其后果将是不可挽回的。因此我们必须不断提高服务质量以优质的服务保障安全赢得声誉。

　　其次要有敬业爱岗和忠诚企业的职业道德和品格。如果没有这两样品质是不可能提供出高质量服务的没有这两样品德就会不思进取、敷衍塞责、得过且过就会无精打采、不负责任、行事马虎、差错不断就会影响团结、影响合作、影响形象。因此要网想有意识地不断提升服务质量就必须具备这两样品德。

　　第三要有大局意识和良好的心态。只有具备大局意识才会真正意识到服务质量的重要性和必要性只有具备大局意识才会积极、主动地为他人着想、为服务考虑具有具备大局意识才会自觉提升服务质量。只有具备良好的心态才会意识到所在岗位的重要性和不可或缺性只有具备良好的心态才会认为为他人提供优质的服务是一种良好的品德是一种相互合作是一种人与人之间的尊重只有具备良好的心态才能意识到能为他人提供优质的服务是一种享受和幸福。

　　第四要加强学习提高素质总结经验讲究艺术。只有不断地学习才能提高业务素质也才会为服务对象提供无差错的优质服务。只有个人素质过硬才会赢得服务对象的信赖才能提高服务对象的'满意度和认可度。

　　没有过硬的业务知识再好的态度和再高的激情也不能使服务对象满意。在每一次的服务中我们要善于总结经验提高服务的艺术性。讲究艺术性能够使服务对象感到舒适和满意这需要细心揣摩好好体会要经常换位思考体谅他人的处境和难处。

　　为了旅客的满意我必须提供优质的服务为了保障空防安全让我们携起手来共同创造质量共同打造安检工作坚不可摧的质量基石。以上是我的几点粗浅的认识请各位领导、评委、同仁批评、指正。谢谢大家。

述职报告篇3

　　一、苦练内功，厚积才能薄发

　　二、全面发展，注重学生养成

　　三、加强教研，奠定质量基石

　　四、长鸣警钟，确保师生安全

　　五、直面问题，知耻方能后勇

　　岁月伴随着时间老人匆匆的脚步又走过了一百多个日日夜夜。安榻之上，办公桌前，每当回首这几个月的时光，我倍感欣慰和自豪。虽然我们师资匮乏，但仅有的几十个兄弟姐妹人人以校为家，个个爱岗敬业。几个月来，我们携手并肩付出了许多艰辛和汗水，我们收获了累累硕果，更收获了希望，在家长和社会上赢得了更多的.、支持和尊重。

　　一、苦练内功，厚积才能薄发

　　我校近年来教学质量不断提升，社会影响也不断扩大。尽管如此，这与社会经济的发展、家长的需求以及教育形势的发展还有不小的差距，学校正面临着前所未有的机遇和挑战。为抢抓这一机遇，积极应对挑战，实现“树立创新意识，实施一流管理，建设一流师资，提高学生理体素质，创建特色名校”办学目标，我和我的同仁们调.思路，把提高教师自身素养，构建一支高素质的师资队伍作为工作重心，积极引导全体教师苦练内功，加强自身的内涵教育，努力提高教学业务技能。坚持“以人为本，目标激励，制度约束，情感渗透”的管理理念，本着“一切为了师生的成长，一切为了师生的发展”的宗旨，多渠道调动教职工的积极性。坚持利用周一的学习时间对教师进行更新教育理念、提升师德水平的培训教育，给每位教师配置一块小黑板、钢笔字和毛笔字字帖，引导全体教师自觉坚持教学基本功训练。聘请美术等学有专长的教师对全体老师进行简笔画、手工制作培训。今春，我们分别于5月7日和27日举行了教师“三字”比赛、教师师德演讲比赛，通过这些活动，教师的教学基本技能有了大幅度提高，对“为人师表”有了深刻的更新的认识，有效地调动了教师的学习积极性。

　　在引导教师苦练内功的同时，我还注重制度建设。为进一步规范学校管理，寒假期间，我组织带领学校校委会对学校原有制度进行了大量的修订、补充和完善，增补了《阜阳市北京路第一小学考核细则》、《教职工考核评比实施办法》、《民主议事制度》、《学籍管理制度》等制度，进一步加快了我校规范化管理的进程，使全体教师工作有目标，行为有了更明确的准则。

　　二、全面发展，注重学生养成

　　毋庸讳言，我校的教学质量一直在颍泉区乃至阜城城区名列前茅，这也是我们引以为自豪之处。可它既是我们的优势，又是我们的软肋。随着教育改革的不断深入，教育质量观也在不断融入新的内涵，推行素质教育已经不再是教育领域独自吟诵的东西了，高分数更不再是社会和家长的唯一追求。它要求教育者真正革新理念，转变教学质量观，树立以学生为本、教育为社会服务的的办学理念，注重学生的'全面发展。为此，我组织召开学校领导班子会议，引导转变教学质量理念，提出学校要发展，教学质量是生命线，要提高教学质量，学生全面发展是根本。在全校教师中围绕这一议题开展大讨论，统一认识，确立了“全面发展，注重学生养成教育”的办学新思路。两年来，我校养成教育已初见成效。学校卫生状况得到根本改变&方^案范%文.-&，在校园里无论你走到哪里，都能听到学生礼貌的问好声。

　　为真正实现从重点考核考试成绩转向教学成绩与学生全面发展并重，从制度上提供保障，本学期开学前，我带领全体教师对原有的考核细则进行修订。今春，我们组织开展了小学生春季运动会、国防知识竞赛、班级文化建设、小学生百科知识竞赛、法制报告会、经典诵读汇报展示等多项活动。每一项活动，师生们都表现出极高的参与热情，积极性空前高涨，认真组织、精心准备。活动结束，对成绩突出的班级和学生进行表彰奖励，极大地调动了师生的积极性，既丰富学生的第二课堂生活的，师生在活动中又得到了锻炼，受到了教育。活动后及时总结，针对活动出现的突出问题进行反思，引导全校师生积极转变思想观念，转变教学质量观，注重学生的全面发展。

　　在班级文化建设中，我充分发挥老师的积极性和创造力，鼓励创特色、展个性、显美感、重教育，在学校没有任何投资的情况的下，全校29个班教室布置一新，生态角、“悄悄话”、.蜜角等独具特色的教育教学阵地纷纷在我们的教室里扎根安家。

　　在积极开展第二课堂活动的同时，我带领全体教师继续狠抓养成教育，结合传统节日、5.12汶川特大地震一周年纪念日等在学生养成上下功夫，出重拳。利用每周一的升旗仪式、班会、队会对学生进行感恩教育、爱心教育、“三生”教育。今春，我利用四年级一班学生樊雪晴母亲患重病需要救助、5.15助残日等组织学生献爱心捐款，两次合计捐款12009余元，借助这些活动，既加强了对学生的思想道德教育，又注重培养了学生良好的道德习惯。

　　这一系列活动的开展，也在广大家长中引起了极大反响，由于工作做得扎实、细致，得到了家长的.和支持，在社会上赢得了极高的赞誉。

　　三、加强教研，奠定质量基石

　　教育教学质量是学校的生命线，要保持教育教学质量生命力旺盛，开展教育科研是是必由之路。因此注重教研，狠抓教育教学质量就成了学校工作的重心。自20xx年九月份以来，我们在积极开展.体备课，实施“青蓝工程”的同时，又积极组织开展公开课、示范课教学研讨活动。今春，我们在积极开展.体备课等校本教研活动的同时，.取“走出去，请进来，专家引领”的办法，开展体现我校特色的教研工作，4月份，我们邀请我市著名特级教师、区教研员蔡向阳老师来我校做了一场专题讲座，先后派出15位教师前往山东及我省合肥、安庆等地学习培训。在校本教研中，我鼓励一线教师结合教学活动中存在的实际问题，提炼总结，确定研讨的..，作为科研课题申报。《优化课堂提问，构建高效课堂》和《小学古诗词教学资源的开发和利用》两个课题已经申报，其中课题《优化课堂提问，构建高效课堂》已经在中国教育学会小学教育专业会员会获得立项审批。

　　为加强教学交流、合作，4月15日我带领我校20名教师前往临泉县长官镇第一小学开展教学研讨交流、参观学习，就课堂教学改革等诸多方面与联谊学校同行进行了深入有益的探讨交流。老师们听后都感到收获很大，都从对方学到了很多东西，受到启发。

　　作为一所30个班级，有着20xx多名师生的学校，繁杂的事务必不可少，尽管如此我仍坚持抽出身来，深入到教育教学第一线，坚持任课，坚持参与、指导教学科研和校本教研，引导教师学习有关教育教学理论，围绕三维目标，积极进行教学改革的探索，全学期我听课达30节。为切实做好青年教师的培养工作，我改变&方^案范%文.-&以往的做法，要求参加青蓝工程的青年教师每周听两节课，写一篇高质量的教学反思，听课记录和教学反思周一送交，我亲自审阅。这样，既了解了教师的教学情况的，又有效地促进青年教师很快地成长。

述职报告篇4

　　一年工作即将结束。过去的一年,在上级党委正确领导下,在全营官兵支持配合下,较为出色地完成了上级赋予各项任务,个人也克服去年存在缺点,较好地履行了工作职责。下面就全年履职情况报告如下:

　　一、履行职责基本情况

　　一年来,能够本着对上级党委负责、对一营的历史荣誉负责、对全营官兵负责、对营队建设负责的态度，恪尽职守,忠于本职,带领党委一班人, 主动配合营长，打基础求稳定,抓好营队的.全面建设。特别是重抓班子班子建设和队伍建设，着力提高基层党建水平，着力落实“五治”要求，较好地完成了年初正规化现场会，野外驻训，迎外阅兵，黑水演习,光缆施工等大型任务，全营官兵思想稳定,积极上进,官兵关系融洽,精神风貌焕然一新，再现了主力营的风采。

　　二、工作中的经验、做法和体会

　　重视党委、支部建设，注意打牢营队建设基础。结合去年的实践,我深深感到一个单位工作的好坏,党委支部起着决定性的作用。今年我营四个连队的党支部人员变化较大,特别是三连，一炮连同时执行特殊任务，怎样帮助他们尽快地进入工作状态

述职报告篇5

　　尊敬的各位领导、同事：

　　大家好！今天很荣幸在这里做我今年的述职报告。在过去的一年中，我紧密围绕公司工作部署和工作思路、总体目标，结合班组的工作实际，在分管工作范围内，敢于创新，勇于开拓，在班组人员共同努力下，圆满完成了全年工作任务。

　　履职情况

　　一、不辱使命，恪尽职守，做好当值的带头人。

　　“没有不好的员工，只有不强的领导。”日常多与员工坦诚交流，给他们精神上的鼓舞。以“真诚合作”带动他们。平时采取措施为他们排忧解难，做好服务工作。让他们时刻感受到有困难，首先想到值长，所以值长的工作量也日益俱增。班组之间的工作配合不融洽、工作任务的完成有了障碍、同事之间发生了口角等等我都立即到现场进行妥善解决，不至于因处理不及时而影响运行。

　　二、安全生产运行工作

　　安全生产无小事，年初单位领导与我们签订了《安全生产责任书》。使安全生产责任明确。做到下级对上级负责，人人都明确知道自己的安全生产目标和责任。从思想上也保证了我们在以后的工作中，杜绝违章，保证安全生产。

　　工作中坚持“两票、三制” 制度，坚决杜绝违规操作。每次工作前分析危险点，做好提前预防，工作结束后认真总结。班前班后会议时时提醒安全理念。做到本班组全年无事故。

　　今年是交接年，随着750机组售后维护的结束，员工的'撤离。从5月份以后进入了自主维护阶段，全年我班组经历了，风机的全年检，半年检，一次大部件更换，一次联轴器更换，电缆2根，故障处理一百余次，基本做到事故及时处理。

　　定时、定期对站内、风机、线路进行巡视，争取做到早发现，早处理。保证设备的正常工作，减低不见损耗，提高风机的可利用率。努力完成上级领导下达的发电任务及各种工作指标。为公司争取更多效益。

　　三、存在的问题和今后努力的方向

　　1、在管理方法上力求创新，主动查找生产管理中出现的漏洞，及时调整工作思路和方法，对得起自己的岗位，保证生产任务的顺利完成。

　　2、积极主动学习新知识，新技术，和公司的决策保持一致，适应公司发展壮大的需要。

　　3、随着设备的老化，故障率的逐年升高，逐步加大操作及维护的监督力度。

　　4、常做多做事故预想，提高对突发事件的应变能力，保证生产安全。

　　5、加强人员责任心管理，发现问题责任到人；加强设备的“故障”管理工作，对于一些易出、老出的故障点，要追究到底查出原因。

　　6、充分发挥调度职能，提高工作效率，工作中积极创造条件，全盘考虑，统筹安排，树立主人翁意识，维护企业的利益，维护广大职工的利益是每个管理者的职责，作为一名领导始终要把工作与实际生产相结合不断总结创新，开拓进取，做一名合格的管理人员。