电子商务策划书

时间：2022-01-06 10:01:27 策划书我要投稿

电子商务策划书

　　时间稍纵即逝，辛苦的工作已经告一段落了，为了迎接新的工作目标，是不是要好好写一份策划书了。策划书怎么写才合适呢？以下是小编帮大家整理的电子商务策划书，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

电子商务策划书

电子商务策划书1

　　一、建设网站前的市场分析

　　在国内电子商务并不成熟的现实下，服务并不规范，没有一个统一的商务网站标准，特别是本地区基本没有成熟的商务网站。

　　本公司在电子商务市场并不成熟的情况下进军电子商务市场，能在竞争并不激烈的情况下占领市场，扩大市场份额，以最快的速度实现盈利。

　　二、市场定位，功能定位

　　前期类型：C2C、B2C，服务对象基于本地区市民，经营小商品，食品，书籍，软硬件等，类似于传统仓储型超市的网上超市，另建立小型二手市场平台。

　　后期类型：B2C，B2B，增强交易平台功能，增加企业交易、产品发布平台，扩大网上超市产品内容，从经营低价商品扩充到大件商品，高产值，高利润产品。

　　三、发展目标

　　初期：申请域名，申请贷款，吸收风险投资，制作网站。联系ISP，申请网络介入，购买服务器等软硬件设备。（已经完成）

　　6个月：建立网站，扩容网站内容，规范网站服务，吸引加盟营销商，使网站在本地区有一定知名度，建立服务网络，建立产品采购网络，建立产品配送网络，培训员工，可作为一个传统零售商的从属企业。

　　1年：在本地区有较强的知名度，能打出自己的品牌，在网站内容上有更进一步的充实，争取更多的加盟营销商，丰富网上超市的产品，并向高端产品发展。

　　吸纳投资，扩大经营范围，着手建立B2B商业交易平台。

　　实现网站盈利。

　　2年：达到本地区最大的几个电子商务网站之一，巩固市场份额，网站集成，B2B、B2C、C2C三种经营方式为一体，建设独立的物流体系，降低经营成本。在巩固低端产品市场的同时，重心向高端产品发展，建立以高利润，高附加值产品为主的经营体系。

　　3年：收购产品供货企业，建设自己的产销体系，进一步降低产品成本。完全脱离传统零售商，物流公司，建立更便捷，更优惠的产品营销网络。

　　3年以后：视情况再定。

　　四、网站板块及风格

　　网站初期分为产品索引、在线交易、新品发布、BBS、二手市场，五大部分。

　　以后逐渐增加企业产品发布板块，增加会员板块，对付费会员实行优惠政策。

　　风格定位为简洁明快，图片和文字相结合，以淡色做基调。

　　产品网页形式采用统一模块，突出产品图片。

　　二手市场平台用统一格式，从产品名到产品备注都统一格式，并采用类似于易趣的信用制度，鼓励网下同城交易，避免不必要的纠纷。

　　仓储超市产品价格统一定价为99元，百元以上产品定价为9.9元。

　　五、网站维护

　　初期聘请专门的数据库操作员，网站内容每天更新，制定网站规范。

　　六、网站推广

　　加入大型网站的搜索引擎，如搜狗、百度、谷歌中国、生意搜等。

　　初期由于和传统零售商联合，可以在连锁零售商店内做广告，并在零售商店内采取诸如买一定限额商品送会员资格的推广优惠活动。

　　等网站有了一定点击率之后可以找专门的策划公司来包装。

　　从网页到宣传口号进行一次大的改版，打响品牌，进一步开拓市场。

　　七、技术方案

　　1、租用虚拟主机。

　　2、操作系统：Window20xx/NT。

　　3、采用系统性的解决方案（如IBM、HP）等公司提供的电子商务解决方案。

　　4、网站的安全包括防止病毒的袭击、防止黑客的入侵、防止因为以外事件导致数据的丢失电子商务网站还包括在交易过程中不泄漏客户的讯息，例如拥护的银行帐号、个人信息等等。使用著名公司设计的'杀毒软件，并且经常定时升级，不使用来历不明的软件，注意移动存储设备的使用安全，这些可以有效地防止病毒的袭击。使用网络防火墙、定期扫描服务器发现漏洞即是打补丁，是的黑客没有入侵的道路。对付意外事故，必须每天备份数据，如果有可能，使用RAID冗余磁盘列阵进行同步备份。对客户的信息保证安全是最重要的，在交易时要注意提醒客户提高警惕，在传输数据的过程中要对数据进行加密，例如使用密钥加密数据和数字签名技术等，保证客户的权益不受到损失。

　　5、相关程序开发。如网页程序ASP、JSP、CGI、数据库程序等。

电子商务策划书2

　　一、电子商务大赛的背景

　　进入21世纪以来，随着计算机网络、通信技术的飞速发展，特别是internet在全球的广泛应用，电子商务已成为企业和组织开展各种商务活动的一种崭新的技术手段。它不仅改变着我们的生活和工作方式，也带来了思维方式和行为准则的变化。电子商务作为一种全新的商务模式，它冲击了传统的商务模式，影响了传统的商务流程，也使得企业必须思考如何在各个方面适应电子商务运作的需要。电子商务正从一个概念慢慢变成我们生活中不可缺少的一部分，作为当代大学生，认识、了解、学习、运用电子商务是十分必要的。为给同学们提供一个展示的平台，经济管理系将于xx年第24届科技文化艺术节期间举办第三届电子商务大赛，通过大赛使同学们对电子商务有更加全面的认识，并在实际操作中学习、整合各种专业知识，激发学习兴趣，提高综合实践能力。

　　二、电子商务大赛的'宗旨

　　电子商务大赛集专业性、综合性、参与性、对抗性、娱乐性为一体，将电子商务基础知识与网店设计、运营相结合，提供给同学们充分展现自我的平台，并借此在校园内营造一种学习、使用电子商务的氛围，让电子商务真正融入同学们的生活。

　　1、普及知识，交流经验

　　电子商务的应用是未来社会的发展趋势，在校大学生应是这一新生事物的接受者，此次大赛就是要在全体学生中传递电子商务知识，交流电子商务经验，提高电子商务的普及与应用。

　　2、整合知识，提高能力

　　电子商务大赛是一个综合性比赛，其中涉及计算机知识、市场营销、物流等多种知识，通过比赛可以让同学们将所学的知识融会贯通，提高理论联系实际以及分析问题、解决问题的能力。

　　3、培养团队意识

　　电子商务大赛分为个人比赛和团体比赛，其中团体比赛要求参赛成员精诚合作，充分发挥个人专长，互相配合下取得最终胜利。同时，通过比赛，提高同学们对各种不同电子商务平台的理解与运用能力。

　　三、电子商务大赛简介

　　本次大赛本着公平公正的原则，以普及电子商务知识为目的，重在提高同学们的电子商务应用能力，培养创新意识，开拓思路，展现才华。

　　1、报名时间：xx年3月9日——3月18日

　　2、报名地点：教学楼b607

　　3、比赛时间：电子商务基础知识初赛3月30日，决赛4月12日

　　电子商务网店设计大赛4月7日

　　4、比赛地点：一楼报告厅

　　四、电子商务大赛比赛内容

　　本次电子商务大赛由两部分组成，分别为电子商务基础知识大赛、电子商务网店设计大赛。

　　1、电子商务基础知识大赛

　　为提高同学们对电子商务基础知识的掌握程度，大赛承办单位将在赛前半个月对各参赛选手进行培训。电子商务基础知识大赛分为初赛和决赛两个阶段。

　　（1）初赛

　　初赛的主要形式为笔试，各参赛选手在规定时间（45分钟）内做完试卷，成绩最高的前8名选手进入决赛。

　　（2）决赛

　　进入决赛的8名选手抽签分为两组，进行比赛。决赛的内容主要有：必答题（12道单选，6道多选）、抢答题（6道单选，6道多选）、风险题（分别由10分题、20分题、30分题和40分题四种类型的题目组成）、附加题（最终成绩相同时才启用）。

　　2、电子商务应用能力大赛

　　环节1：电子商务网店设计大赛

　　电子商务网店设计大赛为团体赛，每个代表队由3名成员组成。每个代表队成员相互配合，共同制作ppt，并当场讲解，限时5分钟。主要设计内容为：

　　网店美观性：参赛选手要具体介绍在那种网络平台要求下创立的店铺，具体介绍网店的市场定位、店面的设计理念，网店的产品选择以及网店的特色与推销方法。

　　网店应用性：设想要网店在正常运营时，将如何处理物流、货款、销售以及售后服务等方面的工作，如何提高网店在消费者心目中的形象及知名度，如何提高网店的销售量。

　　环节2：“我眼中的电子商务”

　　参赛对象为有过网络购物经验的同学。参赛成员可将自己在网络购物中的体会与感想、经验与教训以及网络购物的窍门等内容以口头演讲的形式介绍。目的是希望扩大电子商务在同学们中的普及率，促进大家对电子商务的应用。参赛内容主要为：如何高效地开展网络购物，如何降低风险，如何和卖家讨价还价，如何提高商品的质量，如何选择合适的付款方式，如何选择信用等级较高的卖家，如何降低物流成本，发现商品存在质量问题或其他问题时，如何退换货，如何保障自己的权益等。对于以上内容可任选其中几个方面，要求陈述清楚，有自己独特的见解，是自己的亲身经历，时间为3分钟。

电子商务策划书3

　　一、活动简介：

　　1、活动概况：

　　丰富我校大学生的校园文化生活，激发学生创新和设计的潜能，发掘优秀网页设计人才，提高同学们的网页制作水平。

　　推动电子商务产业链发展，鼓励企业团队参与，展现公司实力，提升公司知名度。

　　宣传电商品牌，安福商务网，提高电子商务协会的知名度。

　　通过这项电商网页设计大赛为电子商务的网站制作设计提供优秀储备人才，并为电商企业提供有实力的设计团队开展业务合作。

　　2、活动名称：莆田电子商务创意网页设计大赛

　　3、活动主题：“创想设计，网化生活”

　　4、活动时间：XX年10~12月

　　5、活动地点：莆田学院、湄洲湾职业技术学院、社会团体等

　　6、决赛地点：莆田学院

　　7、活动对象：莆田市大中专院校、(莆院主)、企业团队

　　注：可个人参赛也可团队参赛(不可多于3人)比赛分为校园组和职业组

　　8、大赛网站：安福商务网

　　二：活动机构：

　　1.主办单位：共青团莆田市委、莆田市学生联合会、莆田市电子商务协会

　　2.策划承办单位：共青团莆田学院委员会、安福商务网

　　三：活动形式：

　　1.参赛方式：可个人也可组队参赛(团队不超3人)，参赛选手可选择指导老师

　　2.报名方式及时间：唯一指定网上报名(),统一报名截止时间：XX年11月28号。

　　3.作品提交：

　　网站提交作品以及个人(或团队、企业)信息和作品说明。详见()。

　　作品提交截止时间XX年12月10号。

　　四、比赛规则

　　1、海选：

　　作品要求：

　　作品必须保证原创性，不得抄袭、套改或其他形式来使用他人作品参赛。不得发布诬陷反动等内容。违者取消资格。

　　网页内容需根据电商的`主题，形式上新颖独特。页面协调统一、内容丰富实用性强、有效运用网页特效、网页标志突出导航明显突出，快捷方便。

　　作品格式：提交作品需为html格式文件、psd格式文件、flash格式文件等。

　　设计要求：

　　自由创作，但主题必须明确。

　　制作软件不限制，体现良好艺术性和实用性。

　　要求原创，允许模仿但不可直接盗用他人模板。

　　必须保留作品上使用到的源文件，以备检查。

　　参赛作品可以适应多种主流浏览器。

　　2、决赛：根据活动组织方确定的主题及要求进行设计。

　　3、评分规则：通过网络投票方式及评委会打分方式进行综合性的考评，选出排名靠前的选手。

　　4、评分标准：

　　内容质量：内容健康充实，主题明确，形式新颖，构思独特，实用性强。

　　整体效果：版面。

　　网页创意：网页独具特色，布局新颖。

　　色彩搭配：色彩图文打牌协调，契合主题。

　　方便快捷：可以适用于多种浏览器，显示速度快。

　　五、比赛流程

　　1、活动参赛报名。报名时间截止时间 XX年11月28号

　　2、收集参赛作品。参赛作品提交截止时间 XX年12月10号

　　3、参赛作品初选。初选及网络投票时间 XX年12月11号--XX年12月20号。

　　1)由评委会对初赛作品进行专业的复评筛选，并选出每组前20名作品

　　2)进入网络投票阶段，选出人气指数最高的前10名进入决赛。

　　4、决赛及现场颁奖

　　进入决赛的选手将现场对其作品进行介绍，并由评委会对各作品打分，综合评分后评选出一、二、三等奖以及优秀奖选手，并现场颁奖。

　　5、奖项设置

　　一等奖：1名证书+iphone5或三星s4手机(价值5000元)

　　二等奖：2名证书+mini ipad (价值3000元)

　　三等奖：3名证书+平板电脑 (价值1000元左右)

　　优秀奖：5名证书+随身路由 (价值500元左右)

　　主办单位：共青团莆田市委、莆田市学生联合会、莆田市电子商务协会

　　承办单位：共青团莆田学院委员会、安福商务网

电子商务策划书4

　　一、项目举办单位：

　　0941电子商务

　　二、项目举办地点：

　　上海旅专机房

　　三、项目启动时间：

　　20xx年3月15日—20xx年6月15日

　　四、项目仲裁委员会：

　　由老师、班长、课代表、学习委员等组成市场规则由全体班级成员协商原则决定。

　　五、项目活动目的：

　　通过模拟企业化管理，锻炼同学们的实践操作能力，为以后的工作打下基础。加强同学们之间的沟通领会，彼此之间更多的接触，相互合作，共同进步。

　　六、项目活动意义：

　　提高自己的交流实践能力，实践模拟运行电子商务项目管理

　　七、项目流程：

　　1、将全班46人分为6组（6组6人，2组5人，每组至少2名男生。）

　　2、每组选一名组长和副组长，担任组织协调工作。

　　3、由组长分配组员在此次项目中担任的角色（CEO、CFO、CIO、HR、CMO等）

　　4、项目由团队自拟，可任意选择创新，以最终“盈利”为目的。

　　5、评委进行评选选出优秀小组。

　　6、对优秀小组进行奖励，评定平时分数。

　　八、项目投标规则：

　　1、每组拟定一定相同资金（200万）对自己团队的.资金进行合理分配合理规划，（）最终评委需要对每个团队的财务进行审核，对可行性进行评估。

　　2、当项目进行投标时，每组派一名代表上台解说自己的项目。

　　3、在场人员可以对项目进行提问，最后由评委进行评分。

　　4、本次投标本着：公平，公开，公正的原则进行评选。

　　九、活动中注意事项：

　　1、可以借鉴网上资料但避免抄袭。

　　2、此项目以团队为单位，每位同学需要服从组长安排积极参与其中。

　　3、评委本着三公原则，如对评分有异议者可与老师沟通。

　　十、总结：

　　希望通过本次活动可以调动同学的积极性，进一步了解电子商务项目管理流程，为以后工作打下扎实的基础。预祝本次活动圆满成功。

电子商务策划书5

　　一、企业建立电子商务网站的必要性

　　现在网络的发展已呈现商业化、全民化、全球化的趋势。电子商务（e-Commerce）交易的个性化、自由化可为企业创造无限商机，降低成本，同时可以更好地建立同客户、经销商及合作伙伴的关系，为此，许多公司积极拓展电子商务，为客户服务，进行价值链集成。如今网络已成为企业进行竞争的战略手段。企业经营的多元化拓展，企业规模的进一步扩大，对于企业的管理、业务扩展、企业品牌形象等提供了更高的要求。

　　作为专业的从事数码产品生产、销售的大型企业，***数码产品有限公司更需要建设好网站，将其作为对外宣传、服务的载体，来配合公司的发展和需要，使网站具有鲜明的行业特色，使更多的客户通过网络来结盟***数码产品有限公司。

　　二、企业电子商务网站的服务对象

　　（1)网站的服务对象主要是客户和供应商。

　　按客户的区域市场分析，表现为东强西弱，需求变化将具体体现为：经济发达的华东、华北、华南地区产品需求旺盛，个人和家庭用户需求为主；经济欠发达西部地区需求较少。

　　按客户结构分析，因为数码产品主要是时尚产品，用户主要集中在中青年和学生群体上，这个群体的需求较旺盛。

　　（2）企业内部人员也是网站的重要服务对象。企业各个部门的人员可以通过网站了产品的销售情况和其他部门的处境，以更好地进行协调。

　　三、企业电子商务网站的目标

　　（1）帮助企业建立有效的企业形象宣传、企业风采展示、公司产品宣传，打造“***数码产品有限公司的新形象。对于一个以数码产品销售为主的大型企业而言，企业的品牌形象至关重要。特别是对于互联网技术高度发展的今天，大多客户都是通过网络来了解企业产品、企业形象及企业实力，因此，企业网站的形象往往决定了客户对企业产品的信心。建立具有国际水准的网站能够极大的提升企业的整体形象。

　　（2)充分利用网络快捷、跨地域优势进行信息传递，对公司的新闻进行及时的报道。产品信息通过网站的先进设计，既有报纸信息量大的优点，又结合了电视声、光、电的综合刺激优势，可以牢牢地吸引住目标对象。因此，产品信息传播的有效性将远远提高，同时亦即是提高了产品的销售力。

　　（3)通过在线供求系统实现网上的供求信息的查询、订购、交易联系，优化信息的流通渠道。在现阶段，传统的售后服务手段已经远远不能满足客户的需要，为消费者提供便捷、有效、即时的24小时网上服务，是一个全新体现项目附加值的方向。世界各地的`客户在任何时刻都可以通过网站下载自己需要的资料，在线获得疑难的解答，在线提交自己的问题。

　　四、企业电子商务网站的主要内容

　　设计重心转向以客户为中心，围绕客户的需求层面有针对性的设计实用简洁的栏目及实用的功能，极大方便客户了解企业的服务，咨询服务技术支持、问题解答，个性化产品意见提出等一系列需求在***数码产品有限公司网站上逐个需求得到满足的过程；做到产品展示，服务技术支持，问题，反馈意见，加盟等为一体，充分帮助客户体验到***数码产品有限公司的全系列服务。

　　五、网站整体结构

　　1、网站的导航系统

　　网站采用全局导航系统，访问者可以清楚了解网站的内部结构，方便他们在不同部门之间跳转。

　　2、功能模块

　　网站建设以界面的简洁化，功能模块的灵活变通性为原则，为***数码产品有限公司网站设计制作维护人员提供一个自主更新维护的动态空间和发挥余地，去完善办好他们的网站，达到一次投资，长期受益，降低成本的根本目的。

　　3、网站首页

　　网站首页是网站的第一内容页，整个网站的最新、最值得推荐的内容将在这里展示。以达到整个公司的企业形象的和谐统一；在制作上采用ASP动态页面，系统可以调用最新的内容在首页显示。在内容上，首页有公司的新闻热点，推荐产品等信息，并且管理员在后台可以动态更新首页的内容，使整个网站时时充满生机和活力。在设计上，注重协调各区域的主次关系，以营造高易用性与视觉舒适性的人机交互界面为终极目标。给浏览者耳目一新的感觉，吸引浏览者经常访问***数码产品有限公司网站。

　　4、主要栏目

　　（1）关于***数码产品有限公司

　　本栏目采用静态页面，主要功能是宣传企业，通过对的基本情况、文化理念、服务、产品的了解，使***数码产品有限公司为更多客户所熟悉、信赖。在页面设计上，我们采用灵活运用多种动画效果，力求将***数码产品有限公司的企业形象予以最好的传达。

　　（2）企业荣誉

　　本栏目采用静态页面，主要内容为介绍公司所获得的荣誉证书、通过的技术认证等信息，可以采用图片加文字的表现手法。

　　（3）企业动态

　　本栏目为动态，其主要内容就是及时发布出***数码产品有限公司公司内部新闻、活动。

　　（4）产品介绍

　　本栏目为动态，其主要内容就是介绍公司最新产品的种类和价格等。此栏目为整个网站的重要部分。网站采用产品展示系统来管理产品。这样，产品信息的发布非常方便、快捷，而且能给网站访问者提供非常强大的产品快速查找的功能。

　　（５）信息反馈

　　信息反馈采用静态页面，实现方式为一个反馈表单，客户可以在线填写表单信息，内容以电子邮件形式发送到管理员信箱。客户可以选择不同的反馈信息类别，向不同的管理员发送反馈信息。

　　（６）留言板

　　本栏目提供了一个公共的信息发布平台，适用于作为企业内部个人办公助手以及企业与企业之间进行信息交流；在Internet上储存留言资料，方便查阅。

　　六、网站建设进度及实施过程

　　根据本网站建设过程中的工作内容和范围，将成立一个9个人左右的项目工作组来负责本项目的开发。包括项目经理、高级程序员、HTML制作等。同时拥有一套实际运用和不断完善的实施方法和富有经验的项目管理人才。保证网站能够得以顺利完成，有效协同各种专业人员共同参与，有组织有计划的进行资源管理和分配。

　　七、网站后期的维护管理

　　在网站的日常运行中，维护管理是很重要的。除了对活的系统进行必须的监视、维护来保证其正常运作外，管理维护阶段更重要的任务是从正处于实际运营的系统上测试实际的系统性能；在运营中发现系统需要完善和升级的部分；衡量并比对系统较商业目的和需求的成功与否。将所有这些信息整理成一份计划以便于将来对网站系统的增强和升级。以我们真诚的服务、优秀的技术能力、科学的项目管理方法，我们一定能将***数码产品有限公司网站建设得让客户满意！

电子商务策划书6

　　一、项目简介

　　1、摘要

　　随着电子商务行业的快速发展，越来越多的企业开始致力于拓展网络营销渠道，但随之面临的一大难题是电子商务行业的人才短缺。学校通过开设电子商务课程，招收致力于在电子商务行业发展的学员，通过专业化、系统化的课程培训，使其在竞争激烈的电子商务行业占据一席之地。与此同时，学员在培训过程中应用所学知识享受淘宝开店免费代理学校联系代理商产品、建立淘宝客网站获得利益、被高薪返聘为学校兼职人员等福利政策实现创业机会。学校通过自建相关专业网站，不仅可以起到宣传推广、网络课程销售、网络服务的作用，还具有为学员网店推广，招募代理商等功能，实现学校、学员、商家的三赢。

　　2、项目组织结构图

　　招学员；

　　课程培训；

　　学校；

　　网络服务；

　　创网站推广；

　　就业；

　　网络课程销售；

　　创业；

　　建站、美工、seo服务等；

　　招代理商。

　　3、项目特点

　　（1）实用性；

　　（2）创新性；

　　（3）吸引力；

　　（4）盈利性。

　　4、项目目的

　　（1）促进电商行业的就业形势；

　　（2）挖掘电商行业的创业人才；

　　（3）成为集教育与商务于一体的专业平台。

　　二、学校基本情况

　　学校的基本情况介绍。

　　三、产品服务描述

　　1、课程培训

　　（1）课程内容

　　1、网页制作；

　　2、美工设计；

　　3、网店推广；

　　4、seo优化；

　　5、sem认证；

　　6、其他电子商务相关课程。

　　（2）课程形式

　　1、校园课程；

　　2、网络课程。

　　（3）课程特色

　　1、零基础起步；

　　2、精华理论+项目实践；

　　3、精品小班授课；

　　4、终身VIP制度，享有最高用户权限；

　　5、包教包会；

　　6、终身售后。

　　2、网络课程

　　通过录制课程视频、包装课程视频、上架课程视频等途径在自有网站和淘宝店铺进行推广和销售。网络课程具有不受地域限制、针对性补强、自主性、开放性、协作性等特点。

　　3、网络服务

　　（1）网站制作；

　　（2）美工设计；

　　（3）网店推广；

　　（4）seo搜索优化。

　　四、研究与开发

　　1、已有技术项目：包括教室、老师等学校硬件和软件资源。

　　2、需有技术项目：独立网站、网络课程制作、淘宝店铺以及负责开发维护这些技术必须的团队人员，包括：IT团队、客服销售团队、seo团队、网站编辑团队等等。

　　创建网站：学校创建的'网站需具有推广招生信息、网络课程培训、网络服务、推广学员店铺、招募代理商、在线论坛交流等功能，成为极具市场竞争力的集教育、商务于一体的大型电子商务教育网络平台。

　　招代理商：与健康合法并具有市场竞争力的商家合作，既为学员淘宝创业开辟渠道，又为合作商家销售开辟渠道，更为学校的招生增加亮点和吸引力。

　　淘宝店铺：负责销售网络课程、网络服务、招募代理才人等功能。

　　五、行业及市场

　　我国教育培训电子商务行业运行目前发展形势良好，该行业企业正逐步向产业化、规模化发展，随着我国教育培训电子商务行业运行市场的不断扩大，我国教育培训电子商务行业运行将会迎来一个新的发展机遇。

　　电商培训的市场很大，但是靠谱的很好，而现在的培训基本分为教育型和分享型或者是入门型和经验型，前者是课程，后者是自己工作的PPT而已，但是我们也发现一个现象，后者更加受欢迎，但是后者听完后，基本不能用语实践，复制不可信，条件不允许，从更高的角度就是没有形成一个转化体系。

　　给基层做培训，付钱的人看的是企业背景。给高层做培训，看的是讲师的背景，接触的绝大多数企业，跟他讲纯技巧的他觉得你没高度，跟他讲趋势观点他觉得没干货，稍微大中型的中层和执行人员喜欢有落地的实操指导，又有策略性的分析指导。

　　总结就是电商培训的市场很大，但靠谱的很少，如何异军突起成为电商培训的佼佼者需要我们的共同努力。

　　六、营销策略

　　1、线下营销

　　以海报、传单、前台咨询、电话咨询等方式进行营销。

　　2、网络营销

　　（1）搜索引擎营销；

　　（2）电子邮件营销；

　　（3）通讯工具营销（QQ、旺旺等）；

　　（4）病毒式营销（通过有效的积分制度刺激用户宣传）；

　　（5）BBS营销；

　　（6）博客、微博营销。

　　七、项目管理

　　1、前期宣传

　　（1）市场调研；

　　（2）制作张贴海报；

　　（3）在学校官网上进行宣传；

　　（4）制作、发放传单；

　　（5）设立前台咨询和电话咨询岗位；

　　（6）举办讲座；

　　（7）安排试听课程；

　　（8）招募代理商；

　　（9）招聘网络服务兼职人员；

　　（10）其他。

　　2、网站管理

　　（1）网站原创性文章更新；

　　（2）网络课程更新；

　　（3）目标客户定向推广潜在的招生对象和目标客户有人员、企业老板、业务销售人员、软件程序员、网站编辑、初始创业人员、大学生、淘宝卖家等其他致力于在电子商务行业发展的人员；

　　（4）不定向推广（博客、微博、论坛等）；

　　（5）其他推广方式（百度竞价等）；

　　（6）其他管理。

　　（3）人事计划

　　专业讲师团队、IT技术团队、客服销售团队、seo团队、网站编辑团队，随着项目的发展和扩大，人员结构也随之变化。

　　八、盈利模式

　　1、课程盈利

　　（1）直接招生收费，收费标准按学校安排的课时收费。

　　（2）网络课程收费，收费标准按网络课程评估的难易程度收费。

　　2、网站会员收费

　　将网站会员分为不同等级，不同等级会员享有不同权限，收费标准按不同权限收费。

　　如：学员默认金牌会员享有

　　A、全部网络课程；

　　B、代理商最低价格；

　　C、专业老师免费咨询；

　　D、其他服务。

　　3、网络服务

　　（1）网页制作、建站服务；

　　（2）图片制作、美工服务；

　　（3）网站推广、seo服务。

　　学校通过网络招聘兼职专业技术人员或已从此项目毕业的优秀学员，以中介的形式把客户提交的需求分配给专业技术人员，根据需求的难易程度收取客户费用、支付兼职费用、从中赚取差价。其中最重要的是对兼职人员的审核、管理，对客户需求的更进、对任务完成情况的更进。

　　4、网络广告：投放广告收入。

　　九、项目风险

　　1、产品和服务风险。首先，教育培训电子商务发展所依托的平台——互联网的安全性正在经受挑战，黑客攻击和病毒肆虐等等使得教育培训电子商务业务很难安全、顺利地开展。此外，教育培训电子商务企业内部的安全意识淡薄，企业高层对电子商务的运作和安全管理重视程度不足，这就使得企业实施电子商务不可避免地会遇到一些风险。

　　2、自身经营和管理风险。企业经营和管理的水平直接影响到机构的运营效益。教育培训电子商务模式对企业管理水平、信息传递技术都提出了更高的要求，如何建立一个安全、便捷的电子商务应用环境是商家和用户都十分关注的。然而当前，教育培训电子商务机构的高层大多为教育行业出身，缺乏相关管理知识和商业运作经验，机构内部存在的经营管理风险不容忽视。

　　十、财务预算

　　目前电商培训的整套课程市场价在7000元左右，单个课程的市场价在20xx元左右，此项目的主要成本在于项目的推广费用、课程的渠道及来源、网站的建设和维护中的人力物力成本，及其他与此项目相关的成本。

　　十一、项目评价

　　机遇与风险并存。机遇又大于风险。项目的难点在于学校的招生政策及方法，网站的建设及推广，后期的维护及管理等等。做好一个项目不容易，不仅需要人力物力财力，更需要在过程中不断的完善与发展，只有面面俱到，才能真正成为一个盈利的好项目。

电子商务策划书7

　　一、我国中小企业发展电子商务存在的问题

　　虽然我国中小企业开始涉足电子商务领域，但是还是停留在萌芽阶段，存在一些问题，具体表现在：

　　1、对电子商务认识上的不足

　　绝大多数的中小企业认为所谓的电子商务就是构建网站，建立网上店面，发布企业信息及产品，让客人通过它来购买东西。因此网络利用率差，营销方式单一，大部分上网企业的仅仅停留在网络广告和促销上，而且也只是将厂名、品名、地址、电话挂在网上而已，很少有企业拥有自己独立的域名网址，开展其他网络营销活动的更是寥寥无几，网络的巨大优势与潜力远远没有被挖掘。

　　2、资源投入不足，投入结构不合理，欠缺信息化建设

　　中小企业使用互联网和参与电子商务的程度参差不齐，许多中小企业仍把精力全部放在业务上，难以投入足够的资源进行信息化建设。有些企业虽然建立了网站，但过于关注于传统业务，加之“重硬件而轻软件”的倾向严重，网站利用率极低，甚至成为一个空壳，企业的投资回报率极低，导致电子商务名存实亡。

　　3、配套服务体系不健全

　　由于国内电子商务还处于初级阶段，开展电子商务缺乏一个成熟的商业环境。特别是目前中国在电子商务方面的法律法规不健全以及信用、支付和物流等阻滞电子商务发展，导致进行网上交易的企业要冒很大风险。

　　二、中小企业发展电子商务的必要性

　　1、提高企业运营效率

　　中小企业利用实现企业资源计划（ERP）和企业业务重组（BPR）等信息化建设从事电子商务，网络就成了企业生产、经营各环节的主要媒介和实施场所，从原料的采购，产品的设计、制造到产品的宣传、营销、辅助销售和运输，各个环节实现网络一体化，各个环节连成一个互动的有机整体，大大提高了企业的运营效率。

　　2、能有效降低企业库存

　　中小企业实行电子商务的供应链管理，通过构筑和前端客人以及后端供应商的互动系统，能对企业的销售量进行比较准确的预测，进而真正实现企业的JIT（JUST IN TIME）生产方式来实现产品供应的通畅、合理、高效，既满足供应，又不保留大量库存，最终实现企业的零库存。

　　3、减少了交易成本，拓展国内外市场，增加了商业机会

　　中小企业实施电子商务无疑会带来交易成本的大幅下降。一方面，网络广告对传统广告的取代将为企业节省巨额的广告费用。另一方面，电子商务减少了中间渠道商，实现了直销，从而降低了销售成本。同时电子商务具有开放性特点，使企业的交易活动可以不受时间地域的限制的进行，利用国内外两个市场，从而为中小企业创造更多的商机。

　　4、能使中小企业更好地适应市场的变化，全面提高企业的竞争能力

　　电子商务使得信息从离散化走向集约化，信息的传递方式由阶梯型变为水平型，从而缩短了信息沟通的`渠道，使中小企业能够迅速地协调企业与供应商，企业与顾客的业务往来，快速处理企业的采购、调配和送货等活动。同时加强对各个部门的实时监控和管理。这种信息传递方式和管理组织结构的变化必然会导致中小企业更加有效地运行，从而搞活企业经济的活力，增强企业的竞争能力。

　　三、中小企业发展电子商务的可行性

　　1、政府为中小企业实施电子商务提供了政策支持

　　**年1月22日，信息产业部审议并通过了《中国电子商务发展战略纲要》，它将成为我国企业从事电子商务活动的指导性文件。同时，国家三部委将有一系列举措推进中小企业信息化发展，从而引导中小企业发展电子商务。

　　2、网络基础设施的大量投入为电子商务提供了硬件支持

　　多年来，国家在信息化基础设施方面投入了大量人力、物力和财力，已基本建成了覆盖全国的大容量，高速率光缆传输网络。公用数据通信网、卫星与微波通信网；图像通信网和多媒体通信网已有部分投入使用。这为中小企业实施电子商务提供了硬件支持。

　　3、大量的电子商务提供商提供了电子商务应用平台的保障

　　电子商务提供商专门为企业提供虚拟主机空间租用，承担电子商务平台制作与维护的电子商务服务商。这样就免去了企业自己购买专用设备和分流专业人员维护的高额费用，大大地降低了中小企业的电子商务的运营成本。

　　4、信息化教育为电子商务提供了人才保障

　　电子商务的实现的关键之一是信息化人才。目前，我国正采取多种手段和不同的形式，积极地开展信息化人才的培训工作。教育部门，正大力普及网络知识，在许多大专院校经济、贸易等专业院系开设电子商务专业，为电子商务培养了大量的高素质复合人才。

　　四、我国中小企业发展电子商务面临的对策

　　1、拟定中小企业实施电子商务和总体规划

　　电子商务不仅仅是将企业业务简单地搬到因特网上，更重要的是对企业现有运营模式的变革，它涉及到企业管理模式的改变、业务流程的调整、内部资源的重组、基础设施的架构等一系列问题，也包括企业外部网络环境的建设，宏观市场环境的营造等。因此，中小企业必须根据自身所处的不同市场环境与市场地位并结合自身的条件，选择电子商务实施的最佳切入点，有计划分阶段（如酝酿阶段、交易阶段、整合阶段和转型阶段）的进行。

　　2、结合自身条件增加信息化建设的资源投入

　　中小企业发展以信息化为基础的电子商务，须增加信息化的软硬件投入如系统构建成本、技术支持成本、运营管理成本、安全成本、风险成本和其他成本。因此中小企业要以商务为核心，利用现代信息技术工具实现企业价值链上的新的利润增长点。

　　3、建立高效信息收集系统，优化资源配置

　　信息网络时代，及时有效的信息决定市场和效益。中小企业要成功地实行电子商务，一定要建立一个高效的MIS信息收集系统。通过网站的设计。建立一个良好动态数据库，并对信息进行加工处理，进而了解市场的需求动向及企业自身的经营情况，企业的产品在网上受欢迎的程度等。同时能与ERP、BPR、SCM和CRM系统进行整合，进而优化自身的资源配置，最大地降低成本，提高经营效益。

　　4、选择最佳的配送及支付结算方式降低风险成本

　　社会化配送及支付结算方一式是电子商务发展的两个瓶颈，中小企业无法通过自身来解决。因此，中小企业可以采取第三方物流配送方式，由物流代理公司承接仓储、运输代理后，为减少运行费用，提高服务质量，同时又要使生产企业觉得有利可图，就必然在整体上尽可能的加以统筹管理，使物流合理化。同是，支付结算方式可以采用由银行或第三方支付公司作为中介来承担，进而降低交易风险。

　　5、以客人为中心，提供优质服务系统，建立忠实的客人群

　　现代客人需要强调的是个性化服务，网络服务系统为客人提供了全新的工具：全天候、即时、互动、了解信息、释疑解难等。这些都迎合了现代消费个性化的需求特征。所以，越来越多的企业把电子商务整合到的营销计划中，使客人服务成为电子商务必不可少的环节之一。中小企业须以客人为中心，提供完善的售前、售中、售后的服务体系，实现人性化的服务。

　　最后，政府要加强电子商务使用环境建设，着力建设一个规范、安全的电子商务使用环境，进一步加强电子商务标准和安全技术的研究推广、建立和完善电子商务相关的法律法规，从而为中小企业发展电子商务创造良好的外部环境。

电子商务策划书8

　　一、商城组织结构

　　客服人员1名

　　推广人员1名

　　物流人员1名

　　运营主管1名

　　财务人员1名

　　二、工作内容

　　（一）运营主管

　　1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；

　　2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作；

　　3、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名；

　　4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案；

　　5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案；

　　6、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标；

　　7、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。

　　(二)客服人员

　　1、通过在线聊天工具，负责在淘宝上和顾客沟通，解答顾客对产品和购买服务的疑问；

　　2、产品数据在线维护管理，登陆销售系统内部处理定单的完成，制作快递单，整理货物等；

　　3、客户关系维护工作，在线沟通解答顾客咨询，引导用户在商城上顺利的购买，促成交易；

　　4、负责客户疑难订单的追踪和查件，处理评价、投诉等。

　　店铺的售后服务：

　　主要是关于商品在邮寄过程中发生的磨损,丢失,还有就是产品包装方面出现问题导致的一些问题。作为买卖双方都不希望看到这样的事情发生.但是问题摆在面前，作为卖家首先要第一时间查找出现事故的原因。如果真正是自己的或邮局方面的问题,一定要在第一时间给予买家解决方案。这是作为卖家必须要遵循的原则.这样的卖家买家怎么会不信任呢?这无形中提升啦自己的人气。有时即使自己会失去利润,但是长久的利润也正因此而积累啦。

　　做好发货后的跟踪服务，发快递的时候帮着啦解货物的运送情况及时反馈给买家信息。让买家感受到我们是在用心的为他们服务。这样不仅可以随时啦解发货情况，还可以拉近和买家朋友之间的距离。及时中间出现啦什么问题，想来买家也会因为我们的服务态度而忽略不计啦。

　　(三)配送人员

　　1、负责网店备货和物资的验收、入库、码放、保管、盘点、对账等工作；

　　2、负责保持仓库内货品和环境的清洁、整齐和卫生工作；

　　3、按发货单正确执行商品包装工作，准时准确完成包装任务；

　　4、准确在网店后台输入发货单号，更改发货状态，对问题件能及时处理。

　　选择的物流：

　　1、善保管好发货凭据。

　　2、在店铺里注明电话服务时间。

　　3、E-mail在8小时内回复。

　　4、避免顾客查询订单，主动把底单/流水号发给顾客。

　　5、对于货到付款，请尽量先致电给顾客。

　　6、接到顾客投诉电话后，应给顾客以放心答复。

　　(四)网店美工

　　1、负责网店产品上传宝贝的文字编辑及上传宝贝的相关工作，图片拍摄制作。

　　2、根据主题需要完成店铺进行整体的美化(公告栏和促销栏图片设计)。

　　3、根据文字需求完成网页平面设计，完成网页html编辑。

　　4、产品拍摄图片的美化、编辑排版；

　　(五)网店财务员

　　1、负责网店销售与资金到账的管理；

　　2、负责网店与快递公司业务费用的管理；

　　3、负责网店日常运营财务方面的处理；

　　(六)网店推广员

　　1、负责不定期策划淘宝商城营销活动；

　　1、负责公司淘宝交易平台推广工作；

　　2、策划并制定网络店铺及产品推广方案（包括淘宝推广、SEO、论坛推广、博客营销、旺旺推广等）等营销工作；

　　3、研究竞争对手的推广方案，向运营经理提出推广建议；

　　4、对数据进行分析和挖掘，向运营经理汇报推广效果；

　　5、负责对店铺与标题关键字策略优化、橱窗推荐、搜索引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等推广工作。

　　推广措施：

　　卫浴洁具店铺的价格策略：

　　通过调查和啦解啦目前同行中同类产品的定价，使我们啦解啦大概的价格范围。为商品的营销设置价格体系。价格体系按低、中、高的策略来制定，低价位的，只能保本，甚至亏本，只为啦赚人气，赚信用；中间价位的，针对消费的主流群体，目的是为啦实现成交率和一定的利润；高价位的，针对高端群体，不求大的成交量，为的是弥补低价位亏本卖所亏去的钱，追求平衡。

　　选择性价比相对较高的产品的货源，再保证产品质量的基础上依照进价而定。采用竞争导向定价法：前期经营为迅速提高信用等级或和打开局面提高销量，实行薄利多销政策。随着网店信誉的提高，适当增加利润。但产品价格要在包含合理的利润的基础上尽量便宜，以在搜索的价格排序上提高产品的竞争力。包括运费后的.价格应该低于市面的价格。网下买不到的时尚类商品的价格可以适当高一些，低啦反而影响顾客对商品的印象。定价清楚明白，定价是不是包括运费，交待清楚，避免引起麻烦，影响到自己的声誉，模糊的定价甚至会使有意向的客户放弃购买。

　　店铺的促销策略：

　　坚持走自己的路线，保持自己店铺独立的品位和风格，吸引浏览者的注意。主动出击找客户。网络广告、参加社区活动、论坛发贴和回贴、软件推销、店铺留言、评价留言、友情链接、包邮、拍卖、买一赠一、发送红包等等。

　　促销导向定价法：

　　用于具体促销中，选择一两款产品定个底价，目的只为啦吸引人气。

　　拍卖法：借此迅速提高店铺浏览量。

　　1、做好所拍卖宝贝的宣传工作，利用旺旺的状态设置和自动回复、利用签名档、利用推荐位等等方法。

　　2、根据不同宝贝的特点.设置不同的上架时间,使宝贝销售几率增加。

　　3、起好所拍卖宝贝的名字，大部分买家习惯利用关键字来筛选宝贝。取名为最常用的关键字或热门关键字。

　　4、最大程度地做好所拍卖宝贝的宝贝描述，比如在描述中增加去小店看看的链接，增加其他推荐宝贝的图片，增加一些促销信息等等。

　　店铺的宣传：

　　店铺装修：

　　根据我们的文化的特有风格，店铺风格以个性时尚可爱阳光为主题。尽量让顾客过目不忘。

　　宝贝描述均采用美观清晰的实物拍摄图片.利用图片处理软件加工美化。写一段精彩的店铺介绍，或者给自己的商品和留言本加上美丽的色彩。将产品分类，目的是让顾客对日记所销售的产品种类一目啦然，也方便啦购物目的明确的顾客搜寻他们需要的宝贝。

　　发贴：

　　1、积极发好帖、精华帖，提高店铺浏览量。

　　2、积极赚银币抢广告位，提高店铺浏览量。

　　3、网站免费广告，在各种提供搜索引擎注册服务的网站上登录网店的资料，争取获得更多的浏览者进入网店。

　　4、利用种留言薄或论坛宣传自己的网店。在自己的签名档里加入店铺地址的链接和联系方式，吸引更多的人来店铺做客。

　　5、利用好网站内其它推广方式，比如多参加网站内的公共活动，为网站做贡献，可以得到一些关照，网店自然也可以得到相应的推广。

　　6、广开门路，广交朋友。通过认识许多朋友，介绍他们关注我们的产品，争取回头客，更争取让我们的客户为我们介绍新的客户。

　　店铺的支付方式：

　　目前的网上开店主要由几种付款方式：网上支付，邮局汇款、银行汇款、货到付款，为啦方便顾客付款，应该给出多种选择，不要只接受一种支付方式，因为这样很可能会因为顾客感觉不便而失去成交机会，当然，一般情况下为啦减少经营风险不接受货到付款的方式。采用支付宝交易。

　　商品包装：包装要讲究。花点心思，必要的时候花点钱买一些漂亮的包装盒，来放我们的客户买到的宝贝。自制纸箱也有其独特的优点：一是成本低，可以充分发挥废旧纸箱、纸板的再利用价值，替自己省钱，也替社会节约资源。邮寄东西的包装盒要尽可能地小，这样可以减轻重量；包装盒里面不要塞报纸，尽可能地用塑料泡沫代替，这也是为啦减轻重量节省成本。；二是适应性强，可以制作符合物品外形的任意尺寸的纸箱，突破啦邮政纸箱固定尺寸的限制。

　　要点：

　　发货要及时。使用推荐物流在线下单（包含：圆通速递、申通E物流、韵达快运、风火天地），物流公司服务或者货物由于物流原因出现啦问题，淘宝将向物流公司提出索赔申请，如果物流公司对申请不予接受的，淘宝将会先行赔付给发货方，优先保障发货方的权益。

　　店铺的客户管理：

　　1、在每次交易后（或交易前）与客户交换旺旺ID.并且建立相关售后服务群体.便于后期服务和新货推广,有利于发展老客户和带动新客户。

　　2、建立分组以便管理。

　　3、建立数据项，即要啦解客户的“信息项”（如姓名、民族、年龄、性别、购买时间、价位、商品品类、所在城市等），便于以后分类查找。

　　4、将数据项放在Excel中的首行（加入编号，以后方便管理）然后将客户信息逐行加入。

　　5、通过分析客户的购买（下单）时间和之前与客户的接触，分析出客户的上网时间段（以便于最快速地对其进行服务）。

　　6、在每个节日、生日、购买纪念日等作一个极具针对性的宣传项目，以贺卡形式发给客户（尽量在客户在线时传送，邮件方式会令人反感）。

　　7、在以上统计出的特定时间与客户沟通，询问有关产品使用情况（让他时时刻刻有一种VIP的感觉）为顾客的家庭成员着想推介特定信息。

　　8、学会投其所好，撰写顾客感兴趣但又具有广告性质的文章，发给顾客。

　　9、分天气，分时段的想顾客提出购买要求。

　　10、帮客户解决问题（如理财方法，心理咨询等产品的赠送）。

　　11、顾客生日前赠送‖日记‖打折卡。

　　12、向客户咨询他所擅长的问题，以打折卡作为回报，让他有种自我实现感，他会很快使用自己的“战利品”。

　　13、建立‖店铺日记‖积分制。

　　相关措施：

　　1）尽量保持开机,旺旺保持在线,并设置自动回复,自动回复里包括:主要经营范围,最近优惠活动,我们的联系方式,电话,手机,QQ.邮箱,MSN等等。

　　2）尽量在客流量大的时候保持在线,据统计淘宝上统计客户流量最大的时段是14:00--17:00和19:00--22:00在客户流量的黄金时段保持在线,客户流量大说明此阶段真正买东西的人最多,成交的几率也最大。

　　3）更改旺旺上的状态为促销活动,联系方式等等。

　　4）针对于资金较少问题.可以与相关实体店铺建立长期合作关系。

　　5）用低价促销的方式打开前期销路，加大宣传，提供最好的服务，打造我们‖日记‖独有的品牌文化。

　　6）虚心求教.多留心身边其他同类店铺的优点,多参考其他老卖家的经验教训.走出一条适合自己的道路。

　　品牌特色之一——“店铺文化”

　　核心价值观：团队合作，诚信经营，质量第一。

　　网店宗旨：打造独特品牌网店,宣扬个性实用、品味文化。

　　网店精神：开店以德为本，治店以人为本，服务以情为本。

　　进货理念：时尚、新奇、个性。

　　销售理念：只卖最好的，不卖最贵的。

　　售后理念：产品有价，服务无价，信誉第一。

　　三、网站费用预算简述

　　1、淘宝店店铺花费主要为广告投入和推广费用，附广告费用表如淘宝客100--1000元/月

　　2、淘宝商城

　　（1）保证金分为5万和10万。

　　（2）技术服务费分为3万和6万。办一个商城店铺的起始费用最少就要8万块，最多要16万，其中保证金只是被冻结，没有办法使用这笔资金。

　　具体如下：

　　费率：

　　20xx年一级类目中除“传统滋补品/其他保健营养品”和“品牌保健品”的技术服务费率将由2%上调至3%外，其他一级类目的技术服务费率不变；叶子类目的费率变动详见《淘宝商城各类目费率年费一览表》

　　2.保证金

　　保证金的金额按照店铺类型及所经营商品商标状态区分如下：

　　品牌旗舰店、专卖店:带有TM商标的10万元，全部为R商标的5万元；专营店：带有TM商标的15万元，全部为R商标的10万元；特殊类目说明，卖场型旗舰店，保证金为15万元；经营未在中国大陆注册商标的进口商品的专营店，保证金为15万元；保证金由于向淘宝商城或消费者支付违约金等原因出现不足额时，商家需要在15日内补足余额，逾期未补足的淘宝商城将对商家店铺进行监管，直至补足。

　　3、技术服务费年费

　　(1)20xx年技术服务费年费(“年费”)以一级类目为参照，分为3万元或6万元两档，各一级类目对应的年费标准详见《淘宝商城各类目费率年费一览表》。续签商家20xx年度年费须在20xx年12月26日前一次性缴纳。

　　(2)商家需缴纳的技术服务费年费以其开通授权的一级类目中年费最高的为准。

　　(3)为鼓励商家提高服务质量和壮大经营规模，淘宝商城将对技术服务费年费有条件地向商家返还。返还方式上参照消费者动态评分(“DSR”)和年销售额两项指标，返还的比例为50%和100%两档。具体标准为协议期间(包括期间内到期终止和未到期终止，实际经营期间未满一年的，以实际经营期间为准)内DSR平均不低于4.6分；且满足资费一览表中的技术服务费年费金额及各档返还比例对应的年销售额。年费返还按照20xx年整年度进行；

　　(4)参与20xx年度续签商家的年费结算包括两部分：

　　20xx年初对20xx年度缴纳的6000元技术服务费年费进行结算，结算逻辑参照20xx年年费核算标准；缴纳20xx年度年费具体结算逻辑请见《淘宝商城20xx年招商标准》中的第五章淘宝商城费率/年费/保证金标准。

　　淘宝商城将于20xx年12月31日24时对尚未完成续签的店铺进行监管，并于20xx年1月15日起对未完成续签的店铺进行清退并开始进行20xx年度技术服务费年费的结算工作。

电子商务策划书9

　　一、工作室搭建背景：

　　为了满足同学们日益增长的信息与精神需求，推动我校电子商务专业建设和交流，搭建本校电子商务工作室已成为一种急迫的需求。

　　二、工作室搭建的目标：

　　本工作室服务宗旨在于推动校园电子商务信息文化的网络传播，更好的服务于广大莘莘学子，希望通过本工作室的不断努力能够为学院信息网络化的进程做出贡献。

　　（一）概要

　　我们工作室的成员必须以团结友爱，职尽责，诚可靠为工作精神，把工作室创造奇迹与知明度而努力。

　　我们的目标是为广大企业服务，力打造企业所需要的软件和竭尽所能达到企业的要求。

　　我们的宗旨是不在乎回报和利益的多少，乎我们所学到的和我们所得到的成果。

　　现规划于**年3月10日成立团队，开始着手发展和宣传我们的团队和工作室。

　　一边学习，边设计，边营销

　　1、学习的具体计划

　　（1）由于我们所学的知识还是有限的，因此我们工作室的成员必须不断自我增值，超前学习在校所学的知识，并学会灵活运用，增加自己的额外知识，提高操作技术和解决问题的能力，并收集所需要的资料。

　　（2）必须发挥团队合作精神，当遇到问题不能解决或遇到新知识，又或者解决了某些特殊的`问题时都要与全室的所有成员分享，每个成员都将自己成功与失败或平时的心得体会写到个人空间上。

　　（3）把自己在设计过程中遇到的问题和已解决的问题，还有成功的案例都记录下来，与团队成员进行交流。

　　2、设计的方面

　　（1）首先以网页设计为主，搞到网站的宣传，我们工作室的知明度，更多企业和公司知道我们工作室的存在。

　　（2）网页设计方向，暂且定为网页美工，企业建站2个方向，初期可以通过给一些网站免费制作网页扩大知名度

　　（3）程序设计方向，方面的技术人员必须重视自己思维方面的培训和技术方面的培训，多看别人的源代码，找漏洞以减少自己犯同样的错误

　　（4）数据库管理方向，视企业管理各方面上的发展和软件所需的功能，自己对SQL技术的管理能力和优化管理系统

　　3、资料的收集

　　（1）了解市场上的需求和网络的动态，根据企业的需求和市场的发展方向来不断更新自己的知识，做到与时具进。

　　（2）以工作室网站及QQ群并互相交流

　　（3）主要搞好工作室网站，宣传方面要加大力度，美工方面要给人焕然一新和引人注目的感觉

　　4、网络营销和网络推广方面

　　尽快组建一支政治可靠、知识丰富、数量充足并熟悉网络语言特点和规律的网络通讯员队伍和网上评论员队伍。围绕热点问题和企业主动撰写贴文、吸引网民点击和跟帖，有效引导网上舆论。

　　工作室的工作范围和工作业务

　　我们初期拟定开展以下业务：

　　开设光盘刻录、电子相册制作、大型PPT制作、个人海报制作，安装各种软件，个人网站的设计、网页设计、企业网络推广、网络营销、程序开发，兼顾动画、FLASH和数码影像制作、网店营销等收费服务项目工作室机构设置

　　为使工作室能够积极有效的运作，工作室设组长负责工作室的全面工作，工作室设推广，销售，设计，硬件4个核心职能工作人员，以分工合作方式协调完成任务。具体职能如下：

　　工作室总组长：

　　1、负责本工作室的全面工作，掌握各专业小组的运作情况、工作目标达到与否，全权监督、指导各专业小组的日常工作；团结本工作室的各成员，及时发现、解决存在的问题和工作矛盾，加强本组的凝聚力，以利于工作有效的开展。

　　2、起草本工作室发展规划及各种决议。督促并检查各成员的工作落实情况，平衡各方需求。

　　3、负责协调工作室各成员工作，经常召开各小组碰头会，听取工作意见，解决相关问题。监督、考核、反映各小组的工作情况。

　　4、深入各小组，了解各组织成员的工作状况，负责各组织成员的工作考核评比。了解本校同学的各种需求，注意搜集、反映广大同学的合理建议和正当要求。专业各小组：（学生4人）

电子商务策划书10

　　一、活动主题

　　移动电子商务科普知识普及和移动电子商务创业前瞻

　　二、活动的目的和意义

　　普及移动电子商务相关知识，引导会员参与移动电子商务应用的使用、开发、创新。

　　三、活动背景

　　全国移动电子商务应用大赛和科普大赛。

　　四、前期活动宣传和准备

　　（一）海报宣传

　　1、展板宣传

　　活动前三天左右宣传部制作宣传海报，放在宣传栏予以宣传.

　　2、通知

　　讲座前一天或当天准确及时通知主讲人员和起航创业社团人员参加。

　　（二）准备

　　1．由外联部联系主讲的相关人员；

　　2、由外联部负责找一个主持人介绍主讲人员和做简单的`开场白；

　　3、宣传部负责现场的照片、视频收集。讲座结束后，及时将文字资料、图片资料、视频资料汇总上交。

　　五、具体安排

　　时间： 5月24日

　　地点：3001教室

　　内容：1、移动商务技术和应用；

　　2、移动商务价值链模式；

　　3、移动商务开发、管理、运营和安全。

　　主讲人：程坤（08电子商务）

　　汪兴宇（08国贸）

　　程昊（08计算机）（排名不分先后）

　　参会人员：起航创业社团全体会员和其他自愿到场的同学

　　主办方：安徽大学江淮学院起航创业社团

　　六、活动当天具体工作安排

　　1.六点外联部负责组织学生入场，并组织同学尽量向中间和前面坐。

　　2.人事部负责电脑和话筒的调试，生活部负责主席台各类物品的摆放。

　　3.六点十分主持人做排练和准备工作

　　4.预计讲座六点半开始，外联部负责迎接嘉宾或主讲人员进场、就坐。

　　七、讲座流程形式

　　1、引导学生和老师进场。安排就坐，维持秩序；

　　2、主持人宣布讲座开始，并简要介绍讲座的流程和讲座期间的纪律制度；

　　3、主持人介绍主讲人员和参加的主要人员；

　　4、如果有提问环节的话，中间休息时可由主持人宣布进入自由提问环节；

　　5、讲座结束主持人致感谢词；

　　6、用掌声送主讲人员离开，安排学生有序地退场；

　　7、全体理事会成员清理会场。

　　八、突发状况的处理

　　1、若主讲人员迟到，可先由主持人稳定在场同学的情绪或播放有关讲座的PPT；

　　2、开始如果观众少，可以先让工作人员也坐如其中并且组织到场的人员都向中间就坐；

　　3、活动时，相关人员要负责维持秩序，必要时主持人要发挥作用；

　　4、如果在互动环节出现冷场的情况，主持人要鼓励大家积极参与，或者工作人员积极地配合提问。

　　九、经费预算

　　1、展板四个（40元）；

　　2、材料费用50份（50元）；

　　3、其他用品（10元）。共计：100元

　　起航创业协会

　　20xx年5月17日

电子商务策划书11

　　一、概述

　　料也需要一个更好的途径，如果旧书本能再次或多次利用，对于国家来说也是一种节约资源的方法之一，是值得提倡的。然而让人尴尬的是，现实中缺乏很明显的供求信息沟通，当地的旧书市场商家对需求信息了解很少，于是我想通过网上建立电子商务中间平台的方法解决这一供需信息不畅的问题。

　　项目：通过网上建立电子商务中间平台的方法解决这一供需信息不畅的问题，满足学生买卖旧书资料的供需信息分享问题，为同学们提供高质量的信息服务。同时可与旧书市场的商家建立长期联系，联合起来为全长春市各个高校的学生提供服务。

　　二、公司简介

　　公司名称：网上旧书城。

　　网站名称：网上旧书城。

　　业务范围：主要为长春市范围内的各个大学的学生提供旧书和旧资料买卖信息的沟通服务。同学们可以在网上注册成为用户，进行买卖自己想买的旧书或卖自己想卖的资料。为长春市的旧书市场的商家提供信息服务。

　　三、公司经营宗旨及目标

　　宗旨：服务专业化、服务规范化、服务多样化。创造完美的电子商务平台信息沟通服务。

　　目标：将公司发展成为长春市各高校之间旧书买卖的主导电子商务平台，将公司品牌发展成为市场著名品牌，并在适当的机会扩展业务范围，将该平台发展为涉及整个教育行业的品牌电子商务中间商平台。

　　目标市场：长春市范围的在校大学生，将来可能发展成为全国性的电子商务中间商，为全国范围内的大学生提供服务。

　　四、公司管理

　　1、管理思想

　　2、管理队伍

　　投资是一项经营人才的业务。我们将构建一支在各种有影响力的岗位上具有直接技术与经验的管理队伍，并欢迎一切有志于谋求本公司发展的人才加入本公司。

　　3、管理决策

　　管理团队主要由我们创业小组人员组成。他们都是具有本科学历以上的专业人才，具有相关的专业知识，将为公司制定切实可行的决策，执行最有效率的任务。

　　4、团队概述

　　学历背景：大专以上学历，具有强烈的求知欲和进取心，有很强的责任心。

　　职业素质：信守承诺；注重规范；遵循公司宗旨理念。

　　五、核心技术

　　本网站的核心技术为项目持有人研发的互动式在线交易系统，该交易系统有以下特点：

　　1、购销双方可直接在网上进行洽谈，交易。

　　2、将传统商贸中供方单向销售转为供求双方互动式交易。

　　3、采用自动比价系统，为学生们购销决策提供准确的市场依据。

　　4、采用自动议价和互动式议价相结合的议价系统，使客户以最优价格购买所需产品。

　　5、可受理任何货款支付方式。

　　六、服务内容

　　1、企业信息服务

　　本模块主要是介绍本网站的有关信息，象公司规模、服务范围、服务准则、网上交易注意事项、交易流程介绍、网上支付方式选择、事故处理方法等。

　　2、商品信息服务

　　提供学生出售旧书的信息和学生需求信息，提供交易过程信息，提供价格信息，以及供应者的联系方式等信息。为当地的旧书市场商家提供需求信息。

　　3、商品交易服务

　　为商品的交易提供支付工具服务，可以监督交易的全过程，为交易中存在的纠纷进行协调解决等。

　　七、项目特点

　　本项目的特点如下：

　　1、为市级区域性电子商务中间平台服务。

　　2、以商贸为基础，以互联网技术为手段，以信息服务为市场切入点。

　　3、以信息全面、价格低廉为经营特征。

　　4、为在校大学生买卖旧书提供方便的网上交易服务。

　　5、与当地的旧书市场相联系，提供其供求信息，将传统的市场营销与网络营销相结合。

　　八、市场与竞争

　　项目实施地长春是吉林省的省会城市，拥有很多高校和学生，特别是我们吉林大学人数众多，但目前尚无一个全面展示旧书本资料供求信息和提供交易服务的平台，买卖双方常因信息不灵而失去许多交易机会，因此，现在介入长春市电子商务的时机和市场均已成熟。

　　我们的项目将是区域性的，并有实际的商贸做支撑，相信会因其更贴进商贸特点而成功，方便学生们进行交易信息的提供和获取以及交易活动开展。

　　九、我们的'优势

　　1、地域优势

　　项目实施地长春是吉林省的省会城市，拥有很多高校和学生，因此市场广阔，供求信息量大，且现在本市还没有相应的电子商务平台，因此竞争较小。

　　2、技术优势

　　我们拥有处于全国领先地位和国内独有的个性化电子商务系统，能够适应学生们对电子商务发展的交易信息沟通需求；采用的商用数据库、b/s结构和动态网页生成技术将使网络运营和维护更为方便简洁；本项目的运作模式设计力图在符合传统商贸运作的基础上进行流程的合理创新，通过本项目的在线交易系统，彻底解决传统交易方法中难以解决的信息传送不及时、交易过程繁琐复杂、相互无法建立信任等诸多弊端，可极大地节省成本和降低经营风险。

　　3、人力资源优势

　　我们的电子商务成员都是专业人才，且是与大学生经常接触的专业人士，对市场需求和学生要求有很方便的了解，可以更具学生要求做出快速反映。

　　十、运作流程、资金需求及使用计划

　　项目总投资100万元，主要用于设备购置、员工招聘培训、市场宣传推广。

　　基础建设过程如下：

　　运作期半年，所需资金100万元。

　　（一）建立公司组织架构

　　（二）建立电子商务技术平台

　　（三）建立信息数据库

　　1、学生注册信息入库

　　2、买卖书和资料信息入库

　　3、服务类信息入库

　　4、与工商、税务、各个高校等有关部门和学校建立合作关系、实现信息共享。

　　（四）市场宣传

　　（五）信息网站开通

　　十一、营销方案

　　1、广告宣传

　　我们可以通过网上广告方式做广告，但是由于是区域性的电子商务，所以可以考虑采用在长春各个高校的网站上进行广告宣传，主要是让长春市的大学生了解本网站。除此之外，我们可以采用常规的在大学校园发传单的形式来宣传，还可以通过在大学进行讲座宣传的形式进行宣传。

　　2、品牌建设

　　以最优的服务和信息以及最优惠的价格，树立网上旧书城的品牌，将网上旧书城打造成长春各个高校学生信赖的品牌网站。

　　3、客户关系建立

　　对网上注册和使用过我们公司网上电子商务服务的客户，我们将留底备案，并将他们的意见和建议对我们的服务进行相应改进，将我们的服务理念贯彻落实到我们的工作和服务中，与客户保持经常的联系。将我们公司的详细联系方式制作成名片，分发给学生，安排客户服务人员专门进行客户维系工作。在各个学校招聘校园代理，专门负责购买信息收集以及旧书信息的收集，并为学生的联系提供联系方式，对学生提出的建议进行收集，使本公司保持与市场的紧密联系。

　　十二、收益来源

　　来源主要是：

　　1、信息服务

　　2、商品贸易代理，本网站可为当地的旧书市场商家做代理服务。

　　3、商品交易平台服务

　　初步的收费标准：我们打算对卖书的客户进行收费，暂时规定为对于学生个人，按卖出去的书籍金额的10%收费，也就是按满十元收费一元这样的形式收费。对于当地的商家可以按5%的标准收费。对注册的当地旧书市场商家，每月另外收取50元的管理费用。此收费标准可视具体的市场情况进行后期的更改。

　　十三、收益预测与投资回报

　　平均年收益率10%。

　　第一年：盈亏平衡。

　　第二年：10%。

　　第三年：20%。

　　十四、融资方式

　　成立合资公司、投资等各种方式均可。资金的筹措方式可以是个人或者机构的风险资金，以投资入股的方式投入，其他资金投入方式也可以考虑。

　　十五、投资收回及资本退出途径

　　1、分红

　　2、股权回购

　　3、公司上市

电子商务策划书12

　　在明确建站目的和网站定位以后，开始收集相关的意见，跟公司其他部门结合，跟公司的实际情况结合，这样可以发挥网站的最大作用。

　　这一步是前期策划中最为关键的一步，因为做网站一定是为公司服务的，所以收集其他部门的意见和想法是最为必要的，这一步需要整理成文档，可以让其他部门配合提交一份本部门需要在网上开辟的栏目计划书，这份计划书呢，一定要考虑充分，因为如果要把网站做为一个正式的站点来运营的话，所做的每一项栏目的设置都应该是有规划的，如果考虑不充分会导至以后突如其来的新加内容破坏网站的整体规划和风格，这也并不意味着网站成形后是不许添加栏目的，只是在添加的过程中需要跟网站的情况结合着来，也最好是当初策划时考虑全面！

　　企业电子商务网站建设策划具体分栏目策划

　　收集完其它各部门的相关信息以后，对其进行整理，整理以后找出重点，根据重点以及公司业务的侧重点，结合网站定位来敲定网站的分栏目需要有哪几项，可能开始时会因为栏目较多进而难以确定最终需要哪几项，这又是一个讨论的过程，需要大家在一起把自己的意见说出来，一起反复比较，给定下来的内容进行归类，形成网站栏目的树状列表用以清淅表达站点结构。

　　然后以同样的方法，来讨论二层栏目下的子栏目，对它进行归类，并逐一确定每个二级分栏目的主页面需要放哪些具体的东西，二级栏目下面的每个小栏目需要放哪些内容，让栏目负责人能够很清楚的了解本栏目的每个细节和每个栏目，大家讨论完以后，就应由栏目负责人来按照讨论过的结果写栏目规划书，栏目规划书要求写得详细，具体。并有统一的格式，以备网站留档，这次的策划书只是第一版本，以后在制作的过程当中如果出现问题及时修改该策划书，并且也需要留档。策划书要求有电子版和书面版两份。

　　下面就是需要说一下策划书设计到的具体内容。每个栏目的策划书应该是格式统一的。

　　第一，是栏目概述，其中包括栏目定位，栏目目的，服务对像，子栏目设置，首页内空，分页内容！这一部分起到一个索引的作用，让领导看起来能对栏目有一个大概的整体把握和了解。

　　第二，为栏目详情。栏目详情就是把每一个子栏目的具体情况描述一下，其中包括到各个子栏目的名称，6栏目目的，（把子栏目的目的`写清楚）

　　服务对像，（用以明确栏目的发展方向，更好的为达到目的而做哪些具体内容）

　　内容介绍，（详细说明本子栏目的具体内容）

　　资料来源，（说明该栏目的内容来源是什么，以保证栏目开展下去不会出现没有内容的情况）

　　实现方法，（讲述实现这个栏目的具体方法）

　　有关问题，（栏目负责人在栏目的策划过程当中想到的，目前尚未解决的问题）

　　重点提示（重点提示美工人员或编程人员需要注意的地方，或需要结合的地方，也可是栏目策划人员对该子栏目在这些方面的良好见意）

　　第三，相关栏目，这一项是用以说明本栏目和其它栏目之间的结合，沟通，之所以要有这一项是想通过各个栏目之间的联系，来加强网站的整体性。第四，参考网站，标明本栏目参考了哪些网站，或可以参考哪些网站。并一定要说明参考其它网站的哪些优点，哪些地方是我们在建设过程当中应该注意的。决不是只写上一个网址就可以了！

　　第四，最后一项为附录，用以记录这个文档的历史修改过程，和改了哪些内容。

　　好了，策划书的内容格式就这么多了，可能会觉得多了些繁锁了些，不过，要知道策划书是写给我们自己的，不是为了让别人看，而是我们网站在以后的建设过程中的一个依据。有了这个策划书以后的工作我们可以很轻松的解决！具体设计制作（包括页面设计，制作，编程）

　　再接下来，需要做的就是让页面设计人员跟根每个栏目的策划书来设计页面，重申一下，在设计之前应该让栏目负责人把需要特殊处理的地方和设计人员讲明！在设计页面时设计人员一定要根据策划书把每个栏目的具体位置和网站的整体风格确定下来，为了让网站有整体感，应该在网页中放置一些贯穿性的元素，最终要拿出至少三种不风格的方案，每种方案应该考虑到公司的整体形象，与公司的精神相结合。设计方案拿出以后，由大家讨论定稿。

　　企业电子商务网站建设策划设计完成下一步是实现，由制作人员负责实现网页，并制作成模版。在这个过程实现的同事，栏目负责人应该开始收集每个栏目的具体内容并整理。模版制作完成后，由栏目负责人往每个栏目里面添加具体内容。

　　网站的建设计应该是同时进行的，这如何统筹是一个比较重要的问题。在上面所讲述的过程进行的同时，网站的程序人员应该正是处于开发程序的阶段，如果实现的这个过程中出现什么问题编程人员应和制作人员及时结合，以免程序开发完成后发现问题要进行大规模的反工。

电子商务策划书13

　　摘要：网上创业在选择新商品时，首先要明确本身的目标，我们的目标是在网上开一家店铺，主要营销精美首饰，目的是学习开店技能，熟悉网络交易，锻炼本身，并且准备将产品作为一项长期的事业发展。

　　经过对网上商店的调查报告，我们做出以下网上开店的计划：

　　1、首先我们要在脑海中想好要开一家什么样的店，寻找好的市场，本身的商品有竞争力，才是成功的基石。因为现在人们的生活条件好了，更多的女性注重装扮本身，因此我们选择了销售精美首饰，也因为本身比较喜欢这一方面吧。

　　2、选择开店平台或者网站。我们会选择一个提供个人店铺平台的网站，注册为用户。在选择网站时，人气旺盛和是否收费以及收费情况等都是很重要的，现在很多平台提供免费开店服务，这一点会省很多金子，所以我们会选择免费开店的平台。节省资金嘛!毕竟我们还不是很富有，开个店来赚一些!

　　3、向网站申请开设店铺。我们会详细填写本身店铺所提供商品的分类，以便让我们的目标用户可以准确找到我们。然或我们要为本身的店铺取个醒目的名字，网友在列表中点击那个铺更多取决于名字是否吸引人，我们的店名就叫“知音”。我们的网店会显示个人资料，我们会真实填写以增加信任度。

　　4、进货。我们会从我们熟悉的渠道和平台进货，控制成本和进货是关键，我们的资金规划是省钱，因此我们会进一些成本较低的商品。但要有质量保证。保证物美价廉，让顾客也乐于购买。

　　5、登陆产品。我们会把每件产品的名称、产地所在地、性质、外观、数量、交易方式、交易时限等信息填写在网站上，而且会搭配商品的图片，突出商品的'优点。为了增加吸引力，图片的质量会尽量好些，说明也会尽量详细，如果需要邮寄我们会声明由谁负责邮费。还有非常重要的是设置价格，网上竞价不同，我们会先设置一个起始价，买家由此向上出价，起始价越低越能引起买家的兴趣，但是起价太低会有最后成交价太低的风险，所以我们会同时设置底价，以保证商品不会低于成本被买走。

　　6、营销推广。为了提升我们店铺的人气，在开店初期，我们会适当地营销推广，只限于网络上是不够的，要网上为那个往下多种渠道一起推广，我们会购买网站流量大的页面上的“热门商品推荐”的位置，将商品分类列表上的商品名称加粗、增加图片以吸引眼球。

　　7、售中服务。顾客在决定是否购买时很可能需要很多我们没有提供的信息，他们随时会在网上提出，我们会及时并耐心回复。顾客是上帝嘛，只要顾客有不清楚的我们就一定会尽心解释的。态度是很重要的!

　　8、交易。成交后，网站会通知双方的联系方式，我们会根据约定方式进行交易。绝对不会让顾客不满意。

　　9、评价或投诉。信用是网上交易中很重要的因素，我们会安心对待拍下不买的买家，据我们了解，在网上开店总会遇到拍下不买的买家，这是很正常的。作为卖家，我们会坚持一份和平的心态，这样才能面对以后更激烈的网上店铺的竞争。凭心对待差评，有时因为本身或其他原因，可能会在本身的信用记录里出现差评的现象，我们会安心面对，采取相应的补救措施，或者在网上说明真实情况，同时争取用更多的优评来获取买家的正面印象。

　　10、售后服务。我们认为完善周到的售后服务是省以坚持经久不衰的非常重要的筹码，因此我们会与客户坚持联系，做好客户管理工作。

电子商务策划书14

　　一、竞赛目的：

　　为弘扬中原工学院加强内涵建设、强化特色、提高教育质量的精神，建立以赛促学的机制，增强学生的三创意识、训练学生的动手和协作能力，推动学校实践课程体系和内容的改革特举办本次大赛。

　　二、竞赛组织机构：

　　主办单位：xxx院教务处、学生处

　　协办单位：xxx技术有限公司

　　策划承办单位：xxx学院经济管理学院信管系

　　三、参赛内容及要求

　　(1)技术类作品：主要是指在电子商务应用、服务和支撑环境中开发形成的具有一定独立性的软件或硬件技术成果。技术开发类作品应包含作品本身及其它相关技术文档。可基于原有电子商务网站，如淘宝等，也可基于自有电子商务网站创意，构建电子商务网站，并提出网站发展计划。电子商务网站不限，淘宝、亚马逊等皆可大学生“创新创意创业”电子商务大赛策划书大学生“创新创意创业”电子商务大赛策划书。基于原有商务网站的'创业计划作品可主要包括产品、渠道、物流、市场分析、财务、服务(售前和售后)、宣传、SEO及站内优化。基于自有电子商务网站的作品可主要包括网站创意、网站性质、盈利模式、风投吸引、资金管理、宣传手段等。(以淘宝网店为例：开一家手机网店所需产品、产品来源、物流选择、财务管理、售后服务等)

　　(2)报告类作品：主要包括电子商务企业或行业调研与分析报告、电子商务模式创新计划书和电子商务类企业创业计划书等大学生“创新创意创业”电子商务大赛策划书文章大学生“创新创意创业”电子商务大赛策划书。研究报告类作品应包含研究报告(或计划书)、原始调研资料及其它相关分析报告。电子商务企业或行业调研与分析报告主要是指电子商务行为对企业的经营活动产生的影响分析，对行业的竞争力、科技进步产生的影响分析、对金融、通信等支撑领域产生的影响分析，对社会产生的影响分析等(不限于上述类别)

　　(3)综合类作品：应包含报告和技术两部分内容，主要是指面向现实应用，既有可行的技术解决方案，又有一定的商务创新价值的作品。