银行优秀员工工作感言

时间:2023-05-05 10:28:44 感言 我要投稿
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银行优秀员工工作感言

  无论是在学校还是在社会中,总有一些事或人让我们感触颇深,这时就可以写一篇感言,用以表达所思所想。那么要如何写呢?下面是小编为大家收集的银行优秀员工工作感言,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

银行优秀员工工作感言

银行优秀员工工作感言1

  从去年开头在工商银行工作,到现在已经有半年多的时间了。在工行工作的这段时间里,让我从开头的忐忑到现在的得心应手,由于在这段时间里我学到了学问,交到了伴侣,拥有了最可爱的同事们。大半年来我始终处于一种幸运而满意的状态之中。

  进入银行学习新的业务学问,适应新的生活环境都让我不断的成长,让我在工作半年之余很快的找到的人生的目标,有了最大的追求。其实在工作中,让我最深的感受就是同事和领导的关心和关怀。由于我是外地人在工商银行工作,人生地不熟,对于地方的语言和生活方面也有很多的不熟识,这些都让我在刚开头工作时有许多的不顺当,但是我的同事们总会很热忱的帮我解决生活上的问题,在工作中我的师傅也会很急躁的解答我不懂得地方,尤其当我犯错误的时候会帮助我进行正确的处理,手把手的教育我,这让我很感谢,更加感受到工行大家庭的暖和,很幸运能遇到这样的一个团队,这样一帮同事。

  每一份工作的开头都会有一些不如意的地方,但是我始终认为正确而不怀疑好的事情会比坏的多,好的我会深深的记住,不好的很快的遗忘。有那么一句话“记忆是一张网,滤去了苦痛的留下了幸福的”。这样我们才会更懂感恩,更加幸福。在工作中,有很多方面我还很不足,但我会尽力做好自己所能做的,努力做到现在能做的`最好点。

  大半年经受不少,学到许多,也尝试了许多,很感谢领导对我的关怀,让我感觉很亲近,即使是远离家乡,也能够在异地收获到一份亲情。工作以来,我最大的收获就是学会了感恩,这使我在柜面的工作中,即使面对焦躁的客户,也能够保持一颗安静的心,来为他们服务,真心的理解客户的难处,学会换位思索。业务上也能够虚心受教,不断学习。我自己认为进入工行是我的一种幸运,这样的工作让我很满意,而我会珍惜这份缘分,尽职尽力做好工作,成为一个优秀的工行员工。并且要对自己要求,没有更好,只有最好。

银行优秀员工工作感言2

  做好银行服务工作、取得客户的信任,许多人认为良好的职业操守和过硬的专业素养是基础;细心、急躁、热心是关键。我认为,真正做到“以客户为中心”,仅有上述条件还不够,银行服务贵在“深入到人心”,既要将服务的理念坚固树立在自己的内心深处,又要深入到到客户内心世界中,真正把握客户的需求,而不是仅做表面文章。我们常常提出要“专心服务”,讲的就是我们要贴近客户的思想,正确地理解客户的需求,客户没想到的我们要提前想到,用真心实意换取客户长期的理解和信任。现在社会日益进步,人们对银行服务形式上的提高不再满意,多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务,这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情,而从根本上扭转服务意识,切实为不同的客户供应最有效、质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。

  “深入到人心”一方面要求我们内心坚固树立服务意识,而不能被动、机械地应付客户,要时刻把客户放在内心,要常常站在客户的角度来思索自身的表现。还要求我们准时、精确把握客户的内心真实需要,要能急客户之所急,想客户之所想。不同的客户需求心理不同,要深度挖掘、动态跟踪。我们要区分客户、细分市场:对于一般客户形式上的'服务提升就可能获得他们极大的认可,比如大堂经理的进门招呼,柜台人员的微笑和礼貌用语;对于VIP客人,则更多的要考虑如何为其缩短等待时间、节省交易成本和共性化服务及增值服务问题。为客户服务除了准时、精确、到位之外,还要能激发客户需求。

  在时时到处把客户放在心中的同时,还不能遗忘风险,在服务过程中,要严格把握适度原则,服务流程、手段肯定要依法合规,防止过头服务。

  最终,谈谈我的不足之处:由于岗位限制与个人因素,柜台营销是我的一个弱点。在领导的指导和同事们的关心下,我的个人营销技巧有所提高。俗话说得好:不要怕麻烦,就怕没人找麻烦。麻烦越多,伴侣就越多;伴侣越多,进展业务的机会才越多。因此,今后我会主动仔细践行营销技巧,抓住每一个进展业务的机会,做好日常营销工作。

银行优秀员工工作感言3

  做好银行服务工作、取得客户的信任,很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础;细心、耐心、热心是关键。我认为,真正做到“以客户为中心”,仅有上述条件还不够,银行服务贵在“深入人心”,既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处,又要深入到客户内心世界中,真正把握客户的需求,而不是仅做表面文章。我们经常提出要“用心服务”,讲的就是我们要贴近客户的思想,正确地理解客户的需求,客户没想到的我们要提前想到,用真心实意换取客户长期的理解和信任。现在社会日益进步,人们对银行服务形式上的提高不再满足,多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务,这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情,而从根本上扭转服务意识,切实为不同的客户提供最有效、质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。

  “深入人心”一方面要求我们内心牢固树立服务意识,而不能被动、机械地应付客户,要时刻把客户放在内心,要经常站在客户的角度来思考自身的表现。还要求我们及时、准确把握客户的内心真实需要,要能急客户之所急,想客户之所想。不同的客户需求心理不同,要深度挖掘、动态跟踪。我们要区分客户、细分市场:对于普通客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可,比如大堂经理的'进门招呼,柜台人员的微笑和礼貌用语;对于VIP客人,则更多的要考虑如何为其缩短等待时间、节约交易成本和个性化服务及增值服务问题。为客户服务除了及时、准确、到位之外,还要能激发客户需求。

  在时时处处把客户放在心中的同时,还不能忘记风险,在服务过程中,要严格把握适度原则,服务流程、手段一定要依法合规,防止过头服务。

  最后,谈谈我的不足之处:由于岗位限制与个人因素,柜台营销是我的一个弱点。在领导的指导和同事们的帮助下,我的个人营销技巧有所提高。俗话说得好:不要怕麻烦,就怕没人找麻烦。麻烦越多,朋友就越多;朋友越多,发展业务的机会才越多。因此,今后我会积极认真践行营销技巧,抓住每一个发展业务的机会,做好日常营销工作。

银行优秀员工工作感言4

  微笑服务,合谐发展是20xx年我行的主题。一听到微笑这两个字,有人一定会想:人人都有一张脸,每张脸都会笑,这有什么值得你好讲的呢?我相信,每个人都有过遭遇蹙眉冷脸的经历,在那一时刻,您的心里不曾渴望过灿若阳光的笑颜吗?其实,微笑是世间最美的花朵,微笑是人际间永远的春天,它的力量是如此之大,以至于当你面对它的时候,你无法愤怒,无法吼叫,无法责备,更无法拒绝。

  现在许多行业都在提倡微笑服务,于是许多人煞费苦心的对镜练习,企图练出一副蒙娜丽莎般的微笑,可是直到练到腮帮子发胀才认识到,微笑并不像点钞或者打算盘那样可以练得出来,微笑不是一种职业化的笑脸,而是一种情绪,也可以说是一种气质的流露,是微笑者积极的人生态度的表现,是他们充盈的内心世界真实、自然的流露。

  我有一位同事入行三年,连年被评为文明服务标兵,并且轻轻松松、自自然然,每天只要一进入工作状态,她的脸上就荡漾着甜甜的微笑。她和风细雨,善待每一位客户,认真对待每一件事情,她几年如一日的笑容,绝不是练出来的,而是源自她积极的人生观和充分的自信,试想一个对生活悲观失望的人,一个愤世嫉俗的人,怎么会总有微笑的心情,一个连对客户提出的问题。对工作的压力都没有信心承受的人,又怎么能笑得出来?

  曾经有一位脾气暴燥的顾客。用恶毒的不堪入耳的语言羞辱她,年轻气盛的男同事气得握紧了拳头,如果不是为了工作纪律,他们真的会冲出去与这位不讲理的顾客理论一番,而我这位同事,只见她那双美丽的大眼睛蓄满了夺眶欲出的泪水,可是脸上那灿烂的'微笑却丝毫没有褪色,她依然那么温柔而又不卑不亢地说:“请您回去再核实一下好吗?”这件事的结果不用我说,大家也能猜得出来,从此客户赞许地称她为“微笑天使”,她的微笑不仅感动了客户,更感染了周围的同事们,大家都说,只要进了这个营业大厅就好象到了亲人家里。

  一则印度谚语说:播种一种思想,收获一种行为;播种一种行为,收获一种习惯;播种一种习惯,收获一种品格;播种一种品格,收获一种命运。所以我们提倡的令人信赖的服务质量,令人赞许的服务效率,令人满意的服务态度,绝不是一种表面的东西,它应该是我们播种的思想所收获的行为,并成为我们每一个信合人所应具备的习惯和品格,这种思想就是“社兴我荣,社衰我耻”的集体荣誉感,爱岗敬业,勇挑重担的责任感和积极生活,乐观助人的优良品格,这不仅是我们的服务理念,更应该成为我们的生活准则,只有这样,我们才能从容地绽放出发自内心的微笑。

银行优秀员工工作感言5

  微笑服务,合谐进展是20xx年我行的主题。一听到微笑这两个字,有人肯定会想:人人都有一张脸,每张脸都会笑,这有什么值得你好讲的呢?我认为正确而不怀疑,每个人都有过遭受蹙眉冷脸的经受,在那一时刻,您的心里不曾渴望过灿若阳光的笑颜吗?其实,微笑是世间最美的花朵,微笑是人际间永久的春天,它的力气是如此之大,以至于当你面对它的时候,你无法不满而气愤,无法吼叫,无法责怪,更无法拒绝。

  现在很多行业都在提倡微笑服务,于是很多人煞费苦心的对镜练习,企图练出一副蒙娜丽莎般的微笑,可是直到练到腮帮子发胀才熟悉到,微笑并不像点钞或者准备盘那样可以练得出来,微笑不是一种职业化的笑脸,而是一种心情,也可以说是一种气质的流露,是微笑者主动的人生态度的表现,是他们充盈的内心世界真实、自然的流露。

  我有一位同事入行三年,连年被评为文明服务标兵,并且轻轻松松、自自然然,每天只要一进入工作状态,她的脸上就荡漾着甜甜的微笑。她和风细雨,善待每一位客户,仔细对待每一件事情,她几年如一日的笑容,绝不是练出来的.,而是源自她主动的人生观和充分的自信,试想一个对生活悲观绝望的人,一个愤世嫉俗的人,怎么会总有微笑的心情,一个连对客户提出的问题。对工作的压力都没有信念承受的人,又怎么能笑得出来?

  曾经有一位脾气暴燥的顾客。用恶毒的不堪入耳的语言羞辱她,年轻气盛的男同事气得握紧了拳头,假如不是为了工作纪律,他们真的会冲出去与这位不讲理的顾客理论一番,而我这位同事,只见她那双漂亮的大眼睛蓄满了夺眶欲出的泪水,可是脸上那绚烂的微笑却丝毫没有褪色,她依旧那么温顺而又不卑不亢地说:“请您回去再核实一下好吗?”这件事的结果不用我说,大家也能猜得出来,从今客户赞许地称她为“微笑天使”,她的微笑不仅感动了客户,更感染了四周的同事们,大家都说,只要进了这个营业大厅就好象到了亲人家里。

  一则印度谚语说:播种一种思想,收获一种行为;播种一种行为,收获一种习惯;播种一种习惯,收获一种品行;播种一种品行,收获一种命运。所以我们提倡的令人信任的服务质量,令人赞许的服务效率,令人满足的服务态度,绝不是一种表面的东西,它应当是我们播种的思想所收获的行为,并成为我们每一个信合人所应具备的习惯和品行,这种思想就是“社兴我荣,社衰我耻”的集体荣誉感,爱岗敬业,勇挑重担的责任感和主动生活,乐观助人的优良品行,这不仅是我们的服务理念,更应当成为我们的生活准则,只有这样,我们才能从容地绽放动身自内心的微笑。

银行优秀员工工作感言6

  从去年开始在工商银行工作,到现在已经有半年多的时间了。在工行工作的这段时间里,让我从开始的忐忑到现在的得心应手,因为在这段时间里我学到了知识,交到了朋友,拥有了最可爱的同事们。大半年来我一直处于一种幸运而满足的状态之中。

  进入银行学习新的业务知识,适应新的生活环境都让我不断的成长,让我在工作半年之余很快的找到的`人生的目标,有了最大的追求。其实在工作中,让我最深的感触就是同事和领导的帮助和关心。由于我是外地人在工商银行工作,人生地不熟,对于地方的语言和生活方面也有许多的不熟悉,这些都让我在刚开始工作时有很多的不顺利,但是我的同事们总会很热情的帮我解决生活上的问题,在工作中我的师傅也会很耐心的解答我不懂得地方,尤其当我犯错误的时候会协助我进行正确的处理,手把手的教导我,这让我很感激,更加感受到工行大家庭的温暖,很幸运能遇到这样的一个团队,这样一帮同事。

  每一份工作的开始都会有一些不如意的地方,但是我始终相信好的事情会比坏的多,好的我会深深的记住,不好的很快的忘记。有那么一句话“记忆是一张网,滤去了痛苦的留下了幸福的”。这样我们才会更懂感恩,更加幸福。在工作中,有许多方面我还很不足,但我会尽力做好自己所能做的,努力做到现在能做的最好点。

  大半年经历不少,学到很多,也尝试了很多,很感谢领导对我的关心,让我感觉很亲近,即使是远离家乡,也能够在异地收获到一份亲情。工作以来,我最大的收获就是学会了感恩,这使我在柜面的工作中,即使面对焦躁的客户,也能够保持一颗平静的心,来为他们服务,真心的理解客户的难处,学会换位思考。业务上也能够虚心受教,不断学习。我自己认为进入工行是我的一种幸运,这样的工作让我很满足,而我会珍惜这份缘分,尽职尽力做好工作,成为一个优秀的

  3 工行员工。并且要对自己要求,没有更好,只有最好。

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